【给定资料】

Z品牌是T旗下的新零售品牌，在爆火的背后，其创业历程却非一帆风顺。几年前，T的业绩出现较大下滑，传统的门店零售模式遇到了严峻挑战，改革转型迫在眉睫。TZ品牌负责人小俞认为，对于T这个传统零售服务型企业而言，数字化技术的引入，重新定义传统零售服务模式势在必行。

小俞作为公司的CIO(首席信息官)，转型之初，她一方面看到公司信息化程度还有很大空间，另一方面感到大健康产业拥有广阔的市场前景，于是决定带头转型，发力新零售赛道。“其实那时候新零售只是一个概念，没人知道什么是新零售。但我们牢牢把握住一个根本，就是解决问题。用新技术、新模式来解决问题。”小俞说。

于是，小俞带着团队对传统门店一家家的进行走访调研，把所有的不足之处都记录下来，再找各领域的专业设计师，从客户体验到服务、从商品陈列到包装，分门别类地进行改进。“产品、包装、流程、商业逻辑、底层框架，全部重构。”小俞说。

团队年轻化，创新才能“强进化”。Z品牌注重招募年轻人，创始团队以“90后”为主。最“激进”的创新，是让T卖起了咖啡和奶茶。11月30日，Z品牌壹号店举办了一场关于养生的“咖啡鉴赏沙龙”活动，咖啡鉴赏沙龙吸引了大批人“排队”。在Z品牌壹号店里，随处可见年轻的消费群体拿着甘草拿铁、罗汉果美式、枸杞拿铁等爆款咖啡饮品。深究Z品牌新品咖啡能够夺得年轻消费群体认可和喜爱的原因，一方面在于保留传统，以中草药的方式产品命名，激起了年轻客群想尝试的好奇心理，另一方面是在于Z品牌众多咖啡新产品里融入了T的中医药养生理念。

说到这个点子，小俞反倒显得很平静，时下的新消费群体不仅看重有趣的灵魂和精致的外表，在饮品消费方面，也愈发开始注重健康养生的产品。而Z品牌新品咖啡加入中药材与他们追求健康养生的消费理念相契合，成为了许多年轻群体选择购买的主要原因。小俞认为这不是什么“神来之笔”，更不是“误打误撞”，而是走上大健康新零售赛道后的水到渠成。

茶饮只是引流，Z品牌要打造的是健康体验空间。除了草本咖啡之外，顾客在店内一层的健康食疗区还能买到烘焙面包、养生汤品，在健康超市区可以购买T的蜂蜜、燕窝、阿胶等产品。二层则为诊疗区，设有中药房和理疗师，分别用于抓药和提供诊疗咨询、针灸、按摩等理疗服务。店内营养师小刘告诉记者，“店内产品及服务丰富，吸引了很多人前来打卡”。除了双井壹号店外，Z品牌还有位于北京T药业大兴生产基地的“零号店”。后者面积达到2万平方米，是Z品牌打造的旗舰店，不仅壹号店有的它都有，还包括了中西餐厅等更为丰富的业态。

“治未病”在当下体现为对“健康”的追求，国家大力号召要全面国民素质，身体素质是其中重要的一环。在小俞看来，“作为医疗企业，更需要以消费者为核心，在检测、追踪、治疗等各个环节重新诠释对‘治未病’的理解，以全新的形象面对消费者，顺应时代需求才能获得消费者的认可”。

【作答要求】

“给定资料”中，Z品牌的案例为新时代青年创业提供了哪些启示?(10分)

要求：分析全面、条理清晰。不超过300字。

【参考答案】

Z品牌的案例为新时代青年创业带来的启示有：一、勇于改革转型。要积极引入新技术，勇于打破传统发展模式，重新定义新模式，发力新零售。二、因时制宜决策。通过走访调研，结合公司情况和市场前景，聘请专业人员，针对性做决策，分类改进重构。三、组建创新团队。招募年轻人，创始团队以“90后”为主。四、创新丰富产品。延续传统的同时积极创新，提供契合年轻消费者消费理念的产品或服务，从而激发消费者的好奇心理。五、打造丰富业态。建立体验空间，丰富产品及服务，多元化经营;打造旗舰店，丰富业态重视体验，吸引消费者。六、顺应时代号召。紧跟社会热点及国家政策，以消费者为核心，顺应时代需求，获得消费者认可。(计空格293字)

（责任编辑：李明）