2025天津建信融通招聘公告
二、招聘岗位
(一)、客户服务专员
工作职责：
1、负责承接客户电话、在线或微信咨询,解答客户问题;
2、接受客户关于公司产品使用方面的咨询、查询、回访、投诉和建议;
3、负责客户信息录入整理维护;
4、维护公司形象，协调客户与公司良好关系;
任职资格：
1、2年以上客服经验，有金融工作经验优先;
2、普通话标准，有良好的沟通能力、应变能力、学习能力;
3、熟悉了解常见的金融产品，了解企业金融产品者优先;
4、有强烈的进取意识，有热情、责任心，有团队意识;
5、熟悉使用常用的办公软件如word、excel、ppt等
(二)、客户服务顾问
工作职责
1、综合利用电话、微信等工具，为公司重要客户及其上下游供应商提供全生命周期咨询服务;
2、服务过程中，积极收集客户问题反馈，协助公司完成流程优化;
3、熟悉自身所服务业务产品特点，关注客户产品反馈，协助公司完成产品优化;
4、对下辖客户深度经营，建立良好的客户信任关系;
任职资格
1、具有较好的客户服务意识、语言、文字沟通能力强，具备复杂问题的拆解及处理能力;
2、有较强的学习能力、逻辑能力和数据分析能力，善于分析挖掘客户问题并调整服务策略，客户服务满意度。
(三)、单证审核
工作职责：
1、收集、整理各类单证材料，并进行基础资料录入及归档工作;
2、按照资金方要求，对企业融资申请材料进行审核;
3、对中登登记信息进行复核;
4、配合财务做好相关发票、单据的核对、整理以及配送。
任职资格
1、大专及以上学历，具有一定的财务知识，有统计证、会计上岗证者将优先考虑;
2、熟练应用OFFICE办公软件，打字速度每分钟不低于50字;
3、工作细致认真、吃苦耐劳、责任心强，有良好的团队协作精神;
4、具备良好的沟通、协调能力，服从管理、服务意识良好。
三、待遇
五险一金，年终奖，餐补，节日福利等。
四、联系方式
简历投递邮箱：tjtcbole@126.com
联系电话：13821225476王老师 13116157276韩老师
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原标题:建信融通招聘简章
文章来源:https://mp.weixin.qq.com/s/pPgxCY4wBBdaZhf1hUwzoQ
（责任编辑：李明）
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