历年四川公务员面试考情分析
(三)人际交往意识与技巧
在近几年四川省公务员面试中，主要考查人际交往意识与技巧的人际处理类问题也占较大比重，有的题目是直接进行单独考查，有的则是与其他能力相结合，进行间接考查。此类题型设置的情境多是材料中事件的合理延续性想象，呈现出给定身份多样、以开导劝解说服为主的特点。
在四川省公务员面试中，人际处理类问题，多以与群众的矛盾为主，以“如何劝解”“如何开导”等为主要设问方式。比如上面这两道历年，第一道是与企业负责人打交道，说服企业负责人改变对和对你的偏见，给你一次竞争的机会。第二道是开导老人，让老人接受更好的照顾。第二道题是典型的考查处理与群众矛盾的题目
虽然试题设置以处理与群众的关系为主，但除此之外，四川省公务员也考查过与亲友、同事等之间的关系，因此，考生在备考时，要注意了解与各个人际主体交往时的原则和技巧，掌握劝解、开导的方式和语言，展现出自己杰出的人际交往能力和言语理解与表达能力。
在四川省公务员面试中，有过将此类题型与谈话类问题相结合考查的形式，在考查考生人际交往意识与技巧的同时，对考生的言语理解与表达能力进行考查。
因此，考生在作答此类试题时，除了要展现出自己的人际交往意识与技巧外，还应注意情景模拟对话类问题所需要的情境感，营造出自己就在患病母亲面前进行劝说的氛围，合理使用口语。
(四)应变能力
情境处理类题型也是四川省公务员面试的常规题型，在2015—2017年四川省公务员面试中，多有考查。此类题型多以工作危机处理问题为主，通过设置一个仿真场景，让考生处理日常工作、生活中可能发生的突发事件，对考生的应变能力进行考查。
通过观察我们不难发现，这些试题中也蕴含了对人际交往意识与技巧这一测评要素的考查，考生要想合理应对题目中的情境，妥善解决矛盾，必须采用可以令对方接受的、合理的方法，这些都离不开人际交往意识与技巧。因此，考生在备考时，也要注意题目的综合化趋势及特点，在作答时兼顾展现自己的多项能力。
（责任编辑：李明）
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