7月5日下午面试题目

　　第一题：现在我国慈善事业发展不错，有人认为对于那些“诺而不捐”的个人和企业应该予以曝光;但有人认为不应予以曝光，且曝光无意义，对此你怎么看?

　　解析：

　　本题属于社会现象类的题目，主要考察考生对一些社会问题的看法是否深入全面，就本题而言，诺而不捐固然不好，但同时我们也要看到它反映出了目前我国慈善事业存在的缺陷。那么本题最终的落脚点就自然是强化慈善服务，消除诺而不捐。

　　参考答案：

　　诺而不捐的行为严重的冲击了我们的传统道德观念，同时也冲击了公众对慈善事业的信任。我认为我们要追本溯源，根本的解决这一问题。

　　诈捐骗捐、诺而不捐这些关键词在刺痛公众内心的同时，也反复冲击着人们对相关企业、组织和个人的信任。诺而不捐，首先因为有巨利可图。中国素来崇尚仁义，当企业或个人决定对弱势者施以援手时，便自然地站在了道德高地上，巨大广告效应和市场效益也就随之而来。相关惩罚机制的不健全，使得诺而不捐的成本过低，让无良企业或个人有空可钻，更是开空头支票者屡见不鲜的主要原因。目前，我国尚未制定全国范围内关于募捐的专门法律法规，对诺而不捐现象缺少严格的法律规范。

　　但同时我们要看到，对于诺而不捐我们也不能一刀切，诺而不捐的背后也反映出我国慈善事业的建设还不够健全，有待于加强。

　　因此，要从根本上消除诺而不捐，相关法律制度的配套和完善是当务之急。结合国内现状，在合适时机出台相关具体法规，建立配套的规范惩罚机制，捐赠人到期不履行捐赠协议的，募捐人应当催告履行。同时，对于国际上行之有效的做法，也可多多借鉴。比如美国专门设立了一条“允诺禁反言”的原则，即允诺后不得反悔或不得自食其言。根治诺而不捐，全社会的共同努力也必不可少。一旦出现诺而不捐者，全社会在舆论上谴责，行动上抵制，让其无处遁形。只有让真正纯粹的善心得到彰显，让打着公益幌子的沽名钓誉者曝光于公众，我们的公益慈善事业才会在健康的轨道上越走越远。

　　第二题：农贸市场改造，让商贩在菜市场里面规范摆摊，有的商贩感觉收费太高，不愿意到市场里经营，你作为一名管理人员应该怎么劝说商贩，请现场模拟。

　　解析：

　　题型：情景模拟

　　考察能力：言语理解与表达能力

　　要点：对于这类主要考察言语表达能力的问题，答题时要注意一下三方面的问题;

　　1、 代入角色、融入情境、有称呼感。

　　2、 日常生活化口语作答

　　3、 劝说的原则：动之以情、晓之以理、责之以法、诱之以利。

　　劝说的过程就是进行换位思考、设身处地的为群众着想，解决他们的关切问题，从而让人民群众能够理解我们的基层工作，进而在行动上配合与支持我们的工作，完成工作的既定目标。

　　参考答案：

　　各位考官，下面请允许我进行现场模拟：

　　张大哥，王大姐以及各位老乡们大家好，我是咱们菜市场的一名管理员，大家在这里卖菜也有一段时间了，也都是希望能够通过自己的努力来赚些钱贴补家用，过上好日子，今天来我是想跟大家说说统一进农贸大厅经营的事。

　　各位大哥大姐，我知道你们早出晚归很不容易，天没亮就要出门批菜，很晚了才能收摊回家，这么不容易赚的都是，最近通知让大家集中搬进农贸大厅去经营，可是进入农贸大厅需要交纳手续费，让大家一下子拿出一笔费用才能经营无形中确实了大家的成本，换做是谁都会衡量一下是否划算，这些我都理解。现在我就给大家来分析分析，我觉得进入农贸大厅经营虽然起步会缴纳费用，但是从长远上来看还是非常划算的。

　　咱们现在摆摊经营的地方紧邻城市的主要街道，一来这么摆摊会占用公共出行的道路，卖菜剩下的一些杂物还会污染环境，每隔一段时间城管都回来督查，对不合格的或者没有经营资质的老乡们轻则罚款，严重的还会收缴经营所用的一些物品，这样一来不但不划算还没有;另外在街道边摆摊，平时车来车往的也存在一定的安全隐患。另一方面，肯定就是大家最关心的费用问题和经营的成本，我知道大家卖菜都是小本买卖，针对这个情况，我们也向上级做过反映，近来我们接到上级的通知，会给条件困难的经营者一定补助，尤其是对于那些下岗再就业的或者是困难弱势群体，这个补贴和税费减免的力度还是非常大的，我手里现在也有一份具体的政策细则，大家也都可以看看，政府还是特别照顾我们的。

　　如果大家都能进入农贸大厅去经营的话也会形成规模效益，这样一来周边的小区居民和饭店要是买菜肯定咱们的农贸市场，不仅卖菜的品种齐全，而且也有统一管理和进货渠道作为，这样一来更会促进大家的收入增长，所以说，进入农贸市场经营的前景是非常好的。

　　好，说了这么多，相信大家对于咱们进入农贸市场的利弊也都清楚了，大家还有什么不清楚的问题或者还有哪些顾虑可以现在提出来，我再给各位大哥大姐详细说说，如果大家有意向的话也可以一会和我去把手续先办了，大家看怎么样?

　　各位考官，本题模拟完毕。

　　第三题：你是市政府工作人员准备到基层去调研，你尽心准备了此次调研，但在调研的过程中老同事对你的方式不满意，并且言语上有所轻视，你该怎么办?

　　解析:

　　此题为应变与人际关系相结合,主要考察考生处理突发事件与人际关处理的能力.首先要清楚这是在调研中发生的事情,要遵循轻重缓急的原则处理问题.其次,老同事对你有看法那一定是自己的做法有问题,要自省自己问题出在哪里。最后,总结此事中得到的教训。

　　参考答案：

　　基础调研可以让我们更好的了解基础问题,有利于单位以后工作的开展,为解决基础问题做理论性的参考。此次，基础调研非常重要，然而，在此过程老同志对我不满，我会积极的做出以下处理:

　　首先，我会向老同事表示歉意由于自己的方式没得到老同事的认可，影响了调研工作。并且积极的向老同事了解自己的不足。

　　接下来，对于老同事语言上的轻视也是为了更好的展开调研，我要理解老同事，通过与其细心的交谈，尽快找到自己方式的不足，如果因为自己方式没有操作性，可执行难度高，我会积极的寻求老同事的意见调整自己的调研方式。另一方面，如果调研方式过于单一影响了调研结果的准确性，我也会在征求老同事的意见下增加调研方式如问卷、走访、暗访等。不管怎样都要积极的调整调研方式与老同事共同保质保量的完成好基础调研工作。

　　最后，在今后的工作中要的增加自己的业务能，对待工作要做到周到，全面每次工作的顺利完成。

（责任编辑：李明）