选调生结构化面试技巧：有效沟通展现高情商
要想老王舒服，第一步要更自然轻松的引入，如“王哥，您有丰富经验，我这里有个问题想向你请教一下，咦，最近怎么看你心情不好?新领导来了，我们的工作确实更有挑战性了呢”，称呼方面面对你有资历的老同事，哥、姐最能拉近距离了。那第二步就是充分换位思考的基础上理解他，迎合他的心理或想法，新领导来了，无论对谁都需要一段时间适应，类似这样的表达都可以。第三步就是情理结合说服，动情方面就是表达你的真情实感，如对老同事想法与能力的肯定，多说发自肺腑的好话听;说理方面，因为是老同事，你可以说“你要是不适应的话你让领导怎么看，其他同事怎么看”这样反面的话语吗?显然没给老王面子，没顾及到他身份，既然反面不好，那咱们就正面说利，如适应新领导的利和单位改革的利，这些利既有对他自己的，也有对单位的，如与时俱进，示范带头，领导好帮手，效率等等，各位考生结合利弊分析就对了，在说利还是弊，你要结合身份哪种更让人舒服，更有效果。第四步，你不能说完了就说“其他的我也多说了”，留一堆疑惑给他，还是要提出对策解决疑惑，不过，人家是老同事，应该是有不少主意或想法，你只要相信他能做好就可以了，提建议不提或适当提都可以，注意度。第五步，一定要善始善终，巩固效果，自然收尾，生活场景化或工作场景化的都行，如“王哥，心情好点了吧，帮我看看这个问题怎么解决可以吗”或者“王哥，走，已经下班了，之前有人给我推荐一个还不错的火锅店，咱们一起去试试?”
总之，要做到有效沟通，既要注意沟通方式的有效性，也要注意沟通内容的有效性。各位考生在答题时一定要回忆日常工作生活中的场景，入情入境，注重形式，换位思考，不仅展现良好的沟通能力，而且让考官感受到你的真情实感，一举多得，从而为面试增加的砝码!
（责任编辑：李明）
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