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2026湖北联通客户服务营销中心招聘公告

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湖北联通客户服务营销中心成立于2000年初,是继湖北联通公司成立后,迅速成长为湖北联通的核心服务窗口和智慧运营中心。成立以来,中心致力于将客户服务、业务营销、客户维系、智慧运营等职能深度整合,形成协同联动的闭环体系。秉承“三个一切”的服务理念,传统模式,围绕互联网化转型和数字化转型,推进高质量服务发展,促进客户价值。

招聘岗位:联通官方客户服务20-30名

岗位职责

□负责接听湖北联通10010来电,提供业务咨询、业务办理及投诉处理等服务。

□在业务办理、投诉处理等场景中融入销售触点,推荐适配的服务产品,满足用户更佳需求。

□通过专业话术与主动服务意识,客户沟通效率及满意度,致力于用户关系的维护。

任职要求

□大专及以上学历,接受实习生;

□具备良好的沟通能力,普通话标准,表达逻辑清晰、流畅;

□服务意识强,工作耐心细致,具备同理心,能够妥善安抚并处理客户情绪;

□抗压能力强,适应轮班工作制度。

福利待遇

□提供优质免费宿舍,4人间,水电均摊;

□综合月薪:4000-10000元(公司食堂,自助餐,吃饭实惠一天17);

□基本工资+绩效工资+各项奖励+营销激励(鼓励营销,多劳多得);

□带薪年休、五险一金、餐补、体检、高温补贴、活动拓展、多元化培训等。

工作地点:湖北省黄冈市黄州区黄州大道2号 中国联通黄冈分公司

原标题:湖北联通客户服务营销中心招聘

文章来源:https://hbxytc.91wllm.cn/campus/view/id/1008987

(责任编辑:李明)

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