中国光大银行零售与财富管理部远程银行中心及客户营运中心2027届秋季校园招聘公告
中国光大银行零售与财富管理部远程银行中心及客户营运中心2027年秋季校园招聘启事
一、机构简介
中国光大银行零售与财富管理部远程银行中心成立于1999年，北京、武汉、天津三地员工规模已达1600余人，中心始终以“综合服务提供者、业务运营支持者、客户关系者”为工作愿景，并将“以人民为中心”发展理念贯穿服务全流程。历经27年发展沉淀、技术创新，形成了涵盖语音、文字、视频、数字人等全媒体、多模态服务路径，也逐步构建了数字化运营体系，打造了行业标杆的服务模式。除传统客户服务外，还承接公司金融、外拓PAD等多元化 、综合化业务；同时，综合运用大模型等技术实现智能服务、助老服务、拥军服务等，数智化基建能力持续同业。中心始终在探索服务新模式的同时，积极践行光大“金融国家队”的社会责任。
中国光大银行零售与财富管理部客户营运中心成立于2022年，中心积极探索长尾客户集约化经营模式，基础客户“以远程理财经理为信息枢纽”的总分联营模式，打造我行线上经营的第二曲线。通过打造了集客群分析、产品活动及权益配置、渠道资源分配于一体的端到端零售客户线上经营平台，充分发挥线上多渠道协同经营能力。借助大模型、大数据等数智技术赋能，打造业内互联网社交金融平台—金知了经营平台，获人民银行金融科技发展奖二等奖。中心始终敏锐捕捉新技术发展，将科技能力转化为金融为民的实践效能。
二、招聘岗位
2027年秋季校园招聘岗位分为客服操作类和管理培训生类，岗位说明如下：
| 岗位类别 | 岗位名称 | 岗位职责 | 工作地点 | 招聘机构 |
| 客服操作类 | 远程服务专员岗 |
1.协助客户在线受理银行业务咨询及办理，解决各项业务问题； 2.与客户建立良好的沟通，熟悉及理解客户需求； 3.加强业务技能，完成主管分配的其它工作。 |
北京、武汉、天津 |
光大银行零售与财富管理部 远程银行中心 |
| 管理培训生类 | 管理培训生岗 | 1.全面了解远程银行中心各项业务及工作流程，加速综合能力，成长为兼具业务知识与全局视野的复合型人才； 2.一般安排在基层岗位、专业岗位轮岗锻炼6个月；其中专业岗位轮岗方向为数据类、产品经理、客户体验、综合支持类等。 | 北京 |
光大银行零售与财富管理部 远程银行中心 |
| 管理培训生类 | 管理培训生岗 |
1.全面了解客户营运中心各项业务及工作流程，加速综合能力，成长为兼具业务知识与全局视野的复合型人才； 2．一般安排在基层岗位、专业岗位轮岗锻炼6个月；其中专业岗位轮岗方向为线上运营、渠道运营、数据运营、内容运营等方向。 |
北京 | 光大银行零售与财富管理部 客户营运中心 |
三、招聘条件
（一）具有良好的政治素质和道德品行，遵纪守法，诚实守信。
（二）大学本科及以上学历（以招聘岗位最终要求为准），主要为毕业时间在2026年1月至2027年7月的境内外高校毕业生。
（三）应聘者须为学历后初次就业，未与其他单位建立劳动关系，未参加社会保险。
（四）具有良好的职业素养和团结协作精神，身心健康，服从组织安排。
（五）无经商办企业或在企业兼职的情形；符合我行任职回避和亲属回避相关规定。
（六）对退役军人在同等条件下优先录取。
四、招聘流程
| 序号 | 阶段 | 时间安排 |
| 1 | 网上报名 | 即日起-2026年11月8日 |
| 2 | 简历筛选 | 2026年11月 |
| 3 | 在线测评 | 2026年11月 |
| 4 | 笔试 | 2026年11月 |
| 5 | 一轮/多轮面试 | 2026年11-12月 |
| 6 | 背调、体检 | 2026年12月-2027年1月 |
| 7 | 签约 | 2027年1-2月 |
| 8 | 入职 | 2027年7-8月 |
（以上时间安排为拟定时间，如有调整另行通知）
五、其他事项
（一）应聘者每人每单位仅限投递2个岗位。
（二）应聘者应对填报信息和提供材料的真实性、准确性和完整性负责，如与事实不符，本单位有权取消其考试和录用资格。
（三）在各招聘环节中，我方将及时通过短信、邮件等方式通知进入下一环节的应聘者；对未能进入下一环节的应聘者，我方不再发布通知。
（四）本单位未成立或委托成立任何考试辅导培训班，招聘过程未涉及任何收费项目。
（五）应聘者务必提交的联系方式准确无误，并保持通讯畅通，以免遗漏重要通知。
（六）我方承诺对应聘者信息予以，依法保护应聘者相关材料和信息安全。
六、网申链接
远程银行中心：
https://eoap.cebbank.com/uiap/wt/CEB/zpzh/detail?recruitType=1&level=1&orgId=50000382
客户营运中心：
https://eoap.cebbank.com/uiap/wt/CEB/zpzh/detail?recruitType=1&level=1&orgId=50239883
原标题:中国光大银行零售与财富管理部远程银行中心及客户营运中心2027年秋季校园招聘
文章来源:https://job.hust.edu.cn/zpinfo1/2461534.htm
（责任编辑：李明）
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