2027广东省考申论范文:推进放管服改革 优化政务服务
十四五以来,民生和社会事业全面进步,人民生活水平显著,但当前仍存在一些老百姓急难愁盼的问题没有得到根本的解决,中央的惠民政策面临“中梗阻”,民生福祉的落实还差“最后一公里”。党的十九大报告指出,要转变政府职能,深化简政放权,创新监管方式,增强政府公信力和执行力,建设人民满意的服务型政府。
简政放权,给政务服务松松绑。简政放权,精简的是束缚着市场主体的“无形枷锁”和装在政府身上的“有形之手”,激活的则是企业发展的动力和人民群众的创造力。随着行政审批制度改革深入,审批效率显著,“瓶颈”也逐渐凸显。放权不代表放任不管,部分地方放权不到位的情况仍然存在。简政放权的最终目的是解决群众急难愁盼,让群众办事简单、便捷。各级地方不能因为审批服务牵扯多层级、多部门,就不敢“啃骨头”,不愿“啃骨头”。同时,简政放权是构建数字型政府的必然趋势,只有按照“能放则放、权责一致、重心下移、减少层级”的原则,将行政许可事项全部纳入清单管理,才能更好地的解决群众急难愁盼问题。
加强监管,使政务服务加加压。舞好奖惩指挥棒,兼具深度和广度的监督管理能让政务服务在框架内规范推进。多地开展政务服务专项督察活动,“督察组”通过明察暗访,体验各类业务办事流程,查找服务中的“痛点”“堵点”,发现诸多问题。网站更新不及时、领导干部徇私舞弊等违规、违纪行为。一方面,工作人员常以工作忙为由,拒绝参加思想、技能等培训,导致工作人员服务能力不足、服务意识缺位。加之,权力监管方式单一,为腐败提供了“温床”。政务服务为民,政务服务惠民。只有构建、常态化的监管机制,才能打通基层监管“最后一米”,让政务服务落到实处。
优化服务,让政府服务暖暖心。各级政府应树立以人民为中心的服务理念,以人民满意不满意为衡量标准。“一网通办”服务,针对办事群众需求,借助数字化平台优势,实现了数据多跑路,群众少跑腿。缩短了办事时间和办事流程,让群众坐在家中,动动手指就能完成操作。吉林市船营区由于区域面积大、人员密集、服务需求多样等原因,多年来一直积极探索如何为群众提供更优质的服务。2021年,地方政府结合当地实际,在中心新建综合服务大厅,提供“综合一窗”服务,以前往往要等待半个月才能全部审批,现在几天就能办完,这种“保姆式”“全链条式”服务,让群众既暖心又安心。
面对日益复杂、要求越来越高的群众诉求,政务服务的放管服改革需要坚持问题导向,靶向定位,处理。只有吹响严格监管的哨声,听到群众意见反馈的呼声,关注一线百姓急难愁盼的心声,打好优化政务服务“连环拳”,才能最终收获老百姓发自内心的“掌声”,为民生福祉,为高质量发展新局面提供坚强服务。
(责任编辑:李明)
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