招聘岗位:

(一)支行副行长(分管对公)

岗位职责

1. 协助支行长全面负责网点公司业务的经营与管理工作;

2. 根据市场需求变化和行内工作重点，制定网点公司业务经营计划;

3. 督导网点公司条线工作人员做好客户拓展、经营管理与维护工作;

4. 负责网点公司条线工作人员的培训赋能、考核评价及团队激励，搭建队伍发展梯队;

5. 负责网点公司业务风险防范，按工作授权及时完成反洗钱等工作。

任职资格

1. 具有良好的职业道德，遵纪守法、诚实守信，无违法、违规、违纪等不良记录;

2. 具有国家认可的全日制本科及以上学历;

3. 年龄不超过38周岁(含);

4. 具备8年及以上商业银行或其他金融机构营销管理等相关经验;

5.具有4年及以上相关管理经验;

6. 符合履职回避的相关要求。

(二)支行副行长(分管零售)

岗位职责

1.协助支行长全面负责网点零售业务的经营与管理工作，达成网点零售业务经营管理考核要求;

2. 根据市场需求变化和行内工作重点，制定网点零售业务经营计划，细分指标分解并督导落实，最终交付网点零售产能结果;

3. 督导网点零售人员做好客户拓展、经营管理与维护工作，定期组织召开月度、周度例会，及时做好工作复盘与绩效辅导，落地执行总分行网点经营策略;

4. 负责网点零售人员的培训赋能、考核评价及团队激励，搭建网点零售队伍发展梯队，打造高素质的网点零售队伍;

5. 监督和管理网点各岗位人员的服务质量，处理下属权限内无法解决的客户问题，及时处理客户投诉，客户体验与满意度;

6.贯彻执行国家政策法规以及总、分行各项规章制度，指导和督促网点零售人员执行操作规程，确保零售业务的合规性;负责网点零售业务风险防范，按工作授权及时完成反洗钱等工作。

任职资格

1. 具有良好的职业道德，遵纪守法、诚实守信，无违法、违规、违纪等不良记录;

2. 具有国家认可的全日制本科及以上学历;

3. 年龄不超过38周岁(含);

4.具备5年及以上商业银行或其他金融机构营销管理等相关经验;

5.了解宏观、微观经济政策、营销及管理知识，熟悉各类金融产品;

6.具备银行从业资格证书(初级);

7.符合履职回避的相关要求。

(三)零售市场经理

岗位职责

1.代发客户经营维护：协助代发客户潜客落地、开卡激活;存量代发客户经营，上门服务和进企活动组织。

2.获客场景拓展：围绕网点周边拓展优质获客场景，并负责外拓市场活动的策划组织，实现批量获取新客户。

3.新客户标准动作：完成获客过程中新客户触点的标准化动作，包括开户、账户激活、手机银行及信用卡等基础产品开通绑定等。

4.新客户蜜月期经营：自拓新客户蜜月期的经营，通过综合营销向上输送富裕层级以上客户。

5.做好消费者权益保护工作，包括投诉处理、信息安全保护等工作。

6.完成上级领导交办的其他工作事项。

任职资格

1.具有良好的职业道德，遵纪守法、诚实守信，无违法、违规、违纪等不良记录;

2.具有国家认可的全日制本科及以上学历;

3.年龄35周岁(含)以下;

4.具有2年以上市场拓展相关工作经验;

5.具有良好的沟通表达能力与市场营销意识，较好掌握经济、金融知识及银行、证券、基金、保险等金融产品知识;

6.至少通过银行从业资格考试(初级)《银行业法律法规与综合能力》及《银行业专业实务-个人理财》两项;

7.符合履职回避的有关规定。

(四)贵宾客户经理

岗位职责

1.负责贵宾层级客户拓展与经营，通过专业化经营流程，实现贵宾客户的资产配置，防止贵宾客户流失，并向上输送私人银行客户。

2.负责对我行贵宾客户提供财富管理服务，向客户提供专业的财富管理规划，满足客户资产配置需求。

3.负责做好贵宾客户日常关系维护工作，通过与贵宾客户建立长期、稳定的关系，客户满意度和忠诚度，贵宾客户服务的连续性，客户贡献度。

4.负责策划和实施各项营销方案，按照总、分行营销推动相关要求，积极策划、组织、参与并有效落实各类专项营销方案，营销能力。

5.负责建立贵宾客户档案，收集和整理管户客户信息，记录管户客户金融服务需求，建立管户客户档案，保持管户客户服务资料的完整性、连续性和可用性。

6.负责风险防范工作，严格执行相关经营政策、操作程序，做好个人客户信息的工作，积极防范风险，维护银行与客户权益。

7.完成领导交办的其他工作。

任职资格

1.具有良好的职业道德，遵纪守法、诚实守信，无违法、违规、违纪等不良记录;

2.具有国家认可的全日制本科及以上学历;

3.年龄35周岁以及下;

4.具有3年(含)以上金融行业工作经历，且具备两年以上零售银行工作经验;

5.熟知零售业务合规要求、产品知识、业务流程、网点服务规范、相关规章制度;具有较好的市场分析能力，掌握顾问式销售方法，能够结合客户需求进行资产配置;具有良好的沟通技巧和营销技巧;具备一定的风险识别能力;

6.具备理财、基金从业资质，持有AFP、CFP等资质优先;

7.符合履职回避的有关规定。

(五)财富客户经理

岗位职责

1.负责富裕层级客户拓展与经营，通过综合经营，实现富裕客户层级，防止客户流失，并向上输送贵宾客户与私人银行客户。

2.负责转介客户的深度挖掘，对柜员及大堂经理等人员转介的客户进行深度挖掘，进一步激发客户需求，促成销售，为客户提供全面的财富管理咨询服务。

3.负责提供财富管理服务，向管户客户提供专业的资产配置规划、财富管理咨询，开展金融产品的组合销售，满足客户金融产品配置需求。

4.负责做好客户日常关系维护工作，通过与富裕客户建立长期、稳定的关系，客户满意度和忠诚度，富裕客户服务的连续性，客户贡献度。

5.负责收集并及时更新管户客户的各种信息，完善客户档案，为后期深层营销做好各项基础工作。

6.负责风险防范工作，严格执行相关经营政策、操作程序，做好个人客户信息的工作，积极防范风险，维护银行与客户权益。

7.完成领导交办的其他工作。

任职资格

1.具有良好的职业道德，遵纪守法、诚实守信，无违法、违规、违纪等不良记录;

2.具有国家认可的全日制本科及以上学历;

3.年龄35周岁(含)以下;

4.具有2年(含)以上工作经验，其中从事金融行业1年(含)以上;

5.熟知零售业务合规要求、产品知识、业务流程、网点服务规范、相关规章制度;具有基本市场分析能力，掌握顾问式销售方法，能够结合客户需求进行资产配置;具有基本的沟通技巧和营销技巧;具备一定的风险识别能力;

6.具备理财、基金从业资质，持有AFP、CFP等资质优先;

7.符合履职回避的有关规定。

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（责任编辑：李明）