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乡镇公务员面试技巧:人际作答如何保持阳光心态

【背景介绍】

在面试过程中,除了会关注大家的答题内容、语言表达、逻辑条理之外,还会考查大家是否具备答题所需要的阳光心态,简单来说就是心怀善意,眼望光明。很多考生在作答人际类题目的时候,或表达刻板,或常常过于较真,受不得半点委屈,非要争个是非对错,而忽略了对工作本身的重视。但是具有阳光心态的人好相处,做事积极,动力强劲,所以用人单位更倾向于这样的人才。阳光心态主要体现在作答人际题时,与领导、同事、群众交往过程中,能够真正做到理解他人、互相帮助、彼此信任。

【例题展示】

你的同事在一项工作的关键环节帮助了你,才避免了失误,但是此后该同事在领导和其他同事面前对你指指点点,使你难堪,以致同事和领导对你的能力产生怀疑,你怎么办?

【问题解析】

这个题目中,很多考生第一反应就是认为同事自恃有恩于己,不尊重自己,看不起自己。这样的想法,就会对同事产生不满,而阳光心态的表现,就应该看到同事的诸多闪光点。比如,

第一,该同事在关键环节帮助过我,是一个善良、乐于助人的同事;

第二,通过他帮助我,看到他的工作能力比我强;

第三,他平时对我指指点点,是对我工作的指导,能避免错误的扩大,说明他是认真、负责、敢于直言的好前辈。

如果对他的方式难以接受,我可以主动去沟通,而同事一定也能够理解改变。自己也要看到自身不足,感受到同事的良苦用心,找到、努力的方向,这样的心态去处理,自然可以形成良好人际环境。

因此在解答人际类问题时,我们需要运用阳光心态去分析问题,当然也要适度,不要过分运用,关键还是要找出客观因素解决问题,在阳光心态的加持下,充分展示出我们能够尽快融入环境、强化沟通协调、促进团队和谐的能力。

阳光心态不仅仅需要对工作具备一定的认知,更要做到内化于心外化于形,发自内心认可它,进入工作岗位后能够做到不计较个人得失,以工作为主,跟同事真正做到友好相处,才能让你真正拥有它,在答题中自然流露,展现我们作为公职人员的成熟与稳重。

(责任编辑:李明)

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