2011年424上半年省考面试经典精解
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三、情景应变题型
1、公共危机类
【试题重现】你社区的农民工讨薪被打，情绪激动，纠集一群人到街道办事处上访闹事，假如你是主任，该怎么解决?假设这是现场，请现场模拟。(辽宁面试 )
【参考答案】
农民工朋友们：
你们好!
请大家不要激动，出现这样的事情，我们的工作有不到位的地方。我们一定会认真处理这件事情，请大家相信我们。现在有人受伤了，请大家为伤者着想，先冷静下来，由我们社区的卫生工作人员对他进行简单的身体检查和伤口包扎。企业的欠薪行为已经严重违反了相关的法律法规，作为社区负责人，我向大家，一定依法为大家讨一个公道：对欠薪及时追讨，对打人者我们也将请执法机关依法严惩。现在大家到这里来，是对我们的信任，我们一定不会放任不管的。大家的心情，我可以理解，但是大家聚集在这里对于解决问题并没有多大的帮助。这样做，不仅妨碍了周围群众的正常生活，也影响了我们正常的办公秩序。无论是对社区居民，还是对于我们帮助大家解决问题的效率都是有影响的。请大家选出几个代表来向我们介绍情况，我们一定认真记录，并及时向有关部门反映相关情况。争取早日还大家公道。
谢谢大家!
（责任编辑：李明）
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