2016年国家公务员考试申论模拟试题（六）
【参考答案】
公务员队伍中部分存在宗旨意识和责任意识缺失，群众观念和事业心不强，表现在：一是为群众办事漫不经心，拖延懈怠、推诿塞责、处置不力;二是回避矛盾，畏惧风险，不能解决群众集体上访反映的棘手问题，不能维护群众的合理利益;三是不能正确处理群众利益，赢得群众的理解和支持，用错误方法压服群众，在解决社会矛盾的过程中制造新的矛盾;四是功利心重，不能实事求是、调查核实情况，偏听偏信、弄虚作假，损害了政府公信力。(计空格200字)
（责任编辑：李明）
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