2014年广西公务员面试模拟（8）
4.为低保老人发了养老保险券，还有上门服务，但是有些老人不知道怎么用，有些老人不敢兴趣还给了其他人用，对此你怎么看?
追问：在操作过程中有些老人不符合条件，但是却申请到了养老保险券，对此你怎么看?
【解析】这是一道政策理解类题，考察综合分析能力
【参考答案】第一问:
1.政府向低保老人发放养老保险券，是为了老年人的生活质量，老年人的晚年生活，这一做法值得赞赏和肯定。
首先，该举措一定程度上体现了我国社会制度的完善和进步，也体现了政府为实现“老有所养，老有所依”的决心和勇气，符合小康社会发展目标。
2.其次，但该项制度在具体实施环节上也有所欠缺和不足之处。没有充分考虑到发放对象的文化程度和年龄，缺乏相应的宣传工作和使用方法的传授，同时，很多上门服务人员多为临时工作者缺乏工作热情和积极性，诸多因素导致很多老人不能真正享受政府为其提供的社会保险等福利待遇。
因此要真正实现“老有所养，老有所依”，真正将这样政策贯彻落实下去，真正将福利为人民所享受，政府应做到如下几点:
1.通过媒体和专业人员上门指导等多种方式宣传此项政策以及养老保险券的使用方法，并设立相关服务热线，以便为该群体随时提供咨询服务。
2.加大对服务人员的培训，强化责任意识，并将老人对服务的满意度作为服务人员薪酬高低的一项重要指标。
第二问，这反映低保审核不严谨、不严格导致了错保、漏保和重保。
由于没有建立科学严谨的家庭收入核对机制和家庭财产认度，在当前的制度设计下，工作人员在核实申请对象家庭收入、以及低保民主评议中主观人为因素较大，困难程度靠“眼力”、民主评议讲“感情”，容易造成错保和漏保。少数社区不严格执行居住地管理制度，将人户分离的部分对象重报，将一户分户进行多保，个别地方动态审核不严甚至导致去世的对象低保仍未取消 。
为此，政府应做如下改变:
一，建立健全工作机制和工作制度，明确民政、人力资源社会、税务、住房城乡建设、公安、金融、住房公积金管理、交通、工商、统计和物价监管等部门的职责，加强部门沟通，积极开展居民家庭经济状况核对工作，逐步破解救助家庭收入核算难，救助对象认定难的瓶颈 。
第二，落实责任追究制度。县级民政部门要担负最低生活政策制定、资金使用、监督管理等责任;乡镇(街道)要切实履行最低生活申请受理、调查、评议和公示等审核职责，严格落实低保审核审批的“谁审核、谁签字、谁负责”的责任追究制度，谁出问题严肃追究谁的责任。
第三，进一步畅通信访举报渠道，积极通过低保热线、e线民生、行风热线等多渠道了解群众诉求，对群众反映的问题认真核实，对确实存在的问题要坚决查处。
第四，另外，还应加快推进社会救助从规章条例向法律法规发展，进一步做到社会救助有法可依，加大违法违规成本。
（责任编辑：李明）
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