河南三支一扶：面试中的言语技巧
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言语表达能力也是面试的重要测评要素，面试中语言技巧使用的优劣，直接反映了考生的知识和修养。良好的语言表达技巧，会推动面试的顺利进行，协调考生与考官的沟通，使考官能够全面了解考生的能力和素质。把握言语中六点技巧，就能够语言难关。
一、“我”字的使用
1. 减少“我”字的使用频率;
2. 尽量变单数的“我”为复数的“我们”;
3. 用较有弹性的“我觉得”“我想”来代替强调意味很浓的“我认为”、“我建议”等词语，以起到缓冲作用;
4. 使用“我们”的替代语，如“大家” 等，以转移“我们”的语义积累作用;
5. 对“我”字作修饰和限定，如，“我的拙见”“我个人的看法”等;
6. 在符合语法的情况下省略主语“我”，如将“我认为这是一次的运作”省略主语变为“这是一次的运作”。
总之，除了在明确主体、承担责任的语义环境下，应慎用和巧用“我”字。
二、发表意见的技巧
为了争取考官的认可，考生除了要具备真才实学能够发表真知灼见，也要掌握表达自己观点的艺术，以此来促进考官对自己观点的理解和接受。
1. 考官提问时请考生注意听，抓住考官提问的要点，同时合理组织自己的语言，考官未说完，绝不能打断其话头，静待考官说完后再从容不迫地发言。
2. 保持与考官的及时沟通。
3. 不要固执己见，应该允许考官提出相反意见，并且虚心倾听，真诚请教。
4. 当问题属于中性或不易引起争论时，可直接坦率地提出自己的观点。
5. 当自己的观点不易被接受时，可以使用“层层递推法”和“反证法”。
三、怎样做恰当的解释
在面试中解释是常用的表达方式。解释的目的是将考官不明白或不了解的事实、观点说清楚，或者是阐释某件事的原因，还或者是将考官的误解及时澄清。
“解释”本身并不难，要使自己的解释达到预期效果，这就需要一定的原则和技巧了。
1. 解释的态度应端正
考生在做解释时，不能因为考官要求你解释的问题太简单而表现得不耐烦或自傲。考官要求考生解释某一问题，往往考察的就是考生会不会解释。考生在做解释时必须态度诚挚，用富有情感的语言来说明问题。
2. 应适时收尾
当解释实在难以奏效时，考生不必着急，“话不投机半句多”。如果考官已经做了某个判断，考生往往很难改变他的观点，这时转移话题是的解决办法。
3. 有理有据
解释其实就是阐明考生的论点和论据。在你确凿的证据和一定的逻辑推理的支持下，考官将很容易接受考生的解释。
4. 实事求是
解释时若真实情况难以直言，请考生不要寻找借口，强词夺理，更不能巧言令色，凭空编造。该解释的，就讲明客观原因，表明自己态度;不该解释的，不要乱加说明。
考生若有不便直说的或考生不愿在考场表露的，可以如实向考官说明并请求他们的谅解。
5. 承担责任
当考生被要求解释自己过去工作中的失误或某些不足时，若仅仅说明事情的经过而回避自己的责任，就不明智了。在自己承担责任时，要就事论事，将责任严格限定于所解释的事情上，不要随意扩大。
6. 间接解释
即以第三者的角度去解释，包括自己原单位领导、大学的老师、奖状证书等书面材料以及媒体资讯等等。引用第三者的身份进行解释将增强自己解释的客观性和说服力。
（责任编辑：李明）
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