面试热点:月嫂行业需规范
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【导读】
本篇内容中公事业单位(http://www.zgsydw.com/)提供面试热点知识《月嫂行业需规范》。
背景资料:
据央广报道,最近,浙江杭州一个家庭花费3万元请了51天的月嫂,期间不仅宝宝和妈妈生了病,一家人还因加班费问题被月嫂破口大骂。记者调查发现,市场的导致月嫂行业良莠不齐,交一两千块钱,培训7-10天,拿着培训中心颁发的各种五花八门的证书,就可以出师接单。
据不完全统计,全国对月嫂的需求达400万人,而现有实际从业人员不足100万人。当一种市场供给出现巨大缺口,往往会产生服务价格高、服务质量难的问题。从记者调查看,月嫂培训至少有三乱:培训7-10天,时间这么短,能否学到专业服务让人怀疑;课程五花八门,意味着培训内容并缺乏规范;证书不统一,说明发证机构混乱,或者说存在随意发证。
(材料原标题:工人日报:七天培训出的月嫂,你敢用吗?
材料作者:张海英
材料来源:人民网)
热点:
近年来,我国对月嫂的需求量越来越大,虽然带来了一定的就业,但是在发展的过程中却存在培训混乱,随意发证等问题,对此,你怎么看?
中公解析:
否定观点:随着人们生活水平的,越来越多人讲求科学坐月子,希望能在坐月子期间营养均衡,孩子能得到更好的照顾,因而对月嫂需求量增大。也正是因为市场的需求量大,也导致一些机构投机取巧,培训几天就让月嫂上岗,使得月嫂虐童等事件频发。当看到这些视频的时候,除了痛心,更多的是愤怒,我们必须严厉打击。
影响:月嫂培训乱象不仅损害雇主权益,而且会在一定程度上影响公众生育意愿,进而影响全面二孩政策的落实。
原因:究其原因,一方面,就发证机构而言,不仅培训机构可以发,家政协会也能发。此外,商业联合会、人才研究会、某某培训网等机构都在发证,且全部自称全国通用,雇主显然很难甄别,而月嫂们则利用这类证书身价。另一方面,虽然已有《家政服务母婴生活护理服务质量规范》等国家标准以及行动方案,但在实施过程中仍存在困难,未能彻底纾解月嫂市场尤其是月嫂培训领域的乱象。除此而外,商家受利益的驱使,对于月嫂的道德品质等方面缺乏考察,一味求量,而忽略了质。
对策:因此,一方面,要针对月嫂培训乱象拿出专门治理方案,促进月嫂市场规范化。其一,月嫂经过哪些培训以及发哪些证书要大致统一。其二,谁来培训和发证,也要统一规范。其三,相关证书要在统一平台可供查询。可以考虑将月嫂培训纳入职业教育体系。另一方面,建立家政服务业信用体系,并实施守信主体“红名单”和失信惩戒“黑名单”制度,未来消费者选择家政服务人员时将可参考“红黑名单”。除此而外,要我国包括月嫂在内的家政服务人员的专业素质,有必要从细化职业资格到建立专业化培训培养体系全面发力。
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(责任编辑:李明)
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