(二)专业能力及素质要求

1、良好的政治素质，能够认真贯彻执行党和国家各项方针政策、监管规定和总行党委、板块和部门的要求。

2、具备金融经济、工商管理、信息技术或人力资源管理等相关专业背景。

3、从事银行工作 5 年以上或金融工作 7 年以上，熟悉银行业客服中心运营管理工作和业务管理工作。

4、有全局观念，能够深入理解总行战略并与本部门处室工作结合，具备规模化人员管理经验，组织、协调、沟通能力强。

〔总行网络金融部(移动金融部)客户服务中心成都分中心处级岗位〕

(一)工作职责

1、协助客户服务中心主任达成各项工作目标任务，对总体业务发展和管理提出建议，参与重要事项的研究、决策。

2、建立分中心的后台管理、呼入、呼出等队伍，负责分中心人员招聘、培训和日常管理，有效组织和调配人力资源。

3、监督各项管理制度及业务流程的执行，结合分中心实际，制定和完善管理细则并督导执行。

4、实现运营精细化、规范化，加强指标数据分析和监测，运营质量和效率，完成运营效能指标。

5、指导空中渠道营销项目的实施，达成营销目标，渠道在获客、育客和流量转化方面的价值贡献。

6、配合落实空中银行智能化建设、空中营业厅建设，调配资源满足各子项目的需要，培养相关人员团队。

(二)专业能力及素质要求

1、良好的政治素质，能够认真贯彻执行党和国家各项方针政策、监管规定和总行党委、板块和部门的要求。

2、具备金融经济、工商管理、信息技术或人力资源管理等相关专业背景。

3、从事银行工作 5 年以上或金融工作 7 年以上，熟悉银行业客服中心运营管理工作和业务管理工作。

4、有全局观念，能够深入理解总行战略并与本部门处室工作结合，具备规模化人员管理经验，组织、协调、沟通能力强。〔总行私人银行部投资研究及投资顾问处处级岗位〕

(一)工作职责

1、负责研究市场及同业动态，建立投资研究资讯平台，为客户及分行提供专业投资研究服务。

2、负责打造“投研一体化”资产管理服务特色，提供专业的资产配置及委托投资管理服务。

3、负责制定并实施私人银行各项重点业务的营销目标和营销推进措施。

4、负责结合市场情况及客户需求，制定相应的综合服务方案。

5、负责总分行投资顾问队伍的建设和对私行客户经理的专业支撑。

6、负责建设私人银行产品服务的相关系统及平台，研发全流程资产管理服务平台。

(二)专业能力及素质要求

1、熟悉金融市场，精通私人银行产品与服务,具备较强的投资研究分析能力和专业的资产配置能力。

2、对私人银行业务和私人银行客户需求有深入了解，具备丰富的客户服务经验，能够结合市场情况及客户需求，制定相应的服务方案和业务推进策略并组织实施。

3、具备较强的组织推进能力、执行力、抗压能力和团队管理能力。

4、具有数字化思维能力，拥有数字化平台搭建经验。

〔总行金融市场部债券交易处处级岗位〕

(一)工作职责

1、负责制订并组织实施本行自营盈利性债券的投资交易策略，完成利润指标。

2、制订并组织实施本行自营人民币衍生品的交易策略，完成利润指标。

3、推进债券和人民币衍生品代理代客业务发展，完成利润指标。

4、推进业务创新，拓展可投资范围和品种，组合回报，降低组合风险。

5、制定并组织实施本行流动性债券的投资策略，满足资产负债管理部要求。

6、制订债券投资、债券交易、利率衍生、信用衍生等业务相关制度。

7、根据金融市场业务发展需要，对宏观经济、FICC 各市场等进行深入研究，协助部门拟定大策略，建立完善相关品种的研究框架和数据库体系。

8、根据我行金融市场业务发展需要，利用金融工程各种手段，创造性解决相关金融财务问题，使我行金融产品和金融工具的品种更为多样化，更具备创造力和竞争力，平衡我行金融资产的收益与风险。

(二)专业能力及素质要求

1、有在金融机构总部的工作经历。

2、8 年及以上相关业务工作经验，4 年及以上团队管理经验。

3、熟悉债券业务相关法律法规、精通债券业务相关知识，具备宏观研究及风险定价能力。

4、具有的决策能力、战略思维、创新能力，以及突出的风险管理能力。

5、为人诚信正值，独立思考能力强，抗压能力强，具备突出的沟通协调能力。

6、英语水平突出者、计算机水平突出者优先。

（责任编辑：李明）