2018“湖北省人才中心”交通银行项目部招聘公告【招169人】
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公司介绍
交通银行武汉金融服务中心于2009年1月在湖北省武汉市正式成立，是交通银行设立的四家总行级后台服务中心之一，承接交行集中营运业务，涉及营运业务后台集中处理、电子银行客户服务、信用卡客户服务、信用审核、资产保全、流程银行以及远程理财等业务品种，并承担集中营运培训基地的功能，为包括境内外分行、子公司在内的整个交银提供强大的后台服务支撑。
“湖北省人才中心”作为交通银行武汉金融服务中心项目服务供应商，现面向社会各界诚招英才。
招聘职位
一、资产保全 20人
岗位职责
1、通过电话的形式，对违约账户名单进行电话催收，协助和提醒客户及时处理逾期的款项，并帮助客户解决还款遇到的问题，催收质量和催收效果;
2、 结合日常催收工作中发现的问题和操作经验，就客户审核、催收工作提出信用审核或操作流程的优化建议;
3、学习业务流程业务能力。
任职要求：
1、统招全日制大专(含)以上学历;
2、普通话标准并善于沟通;
3、较强的风险防控意识;
4、有良好的学习能力和适应能力、服务意识，性格开朗;
5、身体健康、能适应轮休工作制度优先;
6、爱岗敬业、品行端正、能遵守国家法律法规及单位规章制度，无不良行为记录。
二、客服代表 50人
主要负责接听客户电话，解决客户的疑问，为客户提供全面细致的电话服务。
任职要求：
1. 统招全日制大专及以上学历;
2. 熟悉电脑及自动化办公操作，汉字输入速度不低于30字/分钟;
3. 声音甜美、口齿清晰、普通话标准，有较强的语言表达能力，擅长与人沟通;
4. 具有良好的服务意识，逻辑思维能力强，责任感强;
5. 有较好的应变能力和较强的学习能力，性格开朗，能承受较大的工作压力;
6. 身体健康、能适应轮班工作制度;
7. 爱岗敬业、品行端正、能遵守国家法律法规及单位规章制度，无不良行为记录。
（责任编辑：李明）
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