2018招商银行信用卡中心春季校园招聘80人公告
一、公司简介
招商银行信用卡中心创建于2001年12月，总部设在上海。我们秉承招商银行“因您而变”的服务理念和创新精神，凭借优质服务、丰富产品和便捷功能赢得了全球用户的广泛认同。我们创造出一连串的“第一”和奇迹，成为国内最具影响力的信用卡发卡机构，在信用卡管理和经营方面的突出成绩而入选《哈佛商学院》经典案例。
作为一家6次问鼎信用卡的企业，我们积极推进Fintech，打造轻型银行，坚定不移走在行业发展最前沿，力求为客户提供最有最有价值的服务。
在这里，我们不仅为你提供宽阔的平台、丰富的资源和足够的机会，也会在未来我们携手同行的日子里，做你最贴心的后勤，衣食无忧，价值成就!
二、招聘岗位
(一)客户服务经营专家
招聘人数：60人 工作地点：上海总部
岗位职责
(1)接受客户咨询，为客户提供亲切、高效、专业的解答;
(2)客户满意度，记录客户反馈的问题及需求，积极与其他部门沟通，协调解决客户问题; (3)客户之声的传递，收集记录客户心声及建议，为客户经营策略提供有效数据支持;
(4)主动向现有客户提供各项增值服务。
（责任编辑：李明）
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