2024内蒙古公务员面试每日一练:模拟题及参考答案2024.3.29
【模拟题】
有十多位老人在民政局大厅大声喊叫,称他们一直不知道当地有高龄补贴的政策,从来没领到钱。领导让你处理此事,你会怎么办?
【中公解析】
高龄补贴是对老年群体的尊重与关怀,当前情况不仅会影响单位正常办公,还会引起群众对本单位的质疑。我会积极妥善处理此事,确保政策更好落地,做到应享尽享。
首先,表明身份,承诺解决。跟老人们说一定会给大家解决问题,邀请大家到休息室反映情况,方便我们记录查询,进而更快给大家解决问题,希望大家配合。
其次,了解情况,做好记录。耐心询问老人们的具体情况,比如说出生日期、户籍所在地等,让同事现场进行查询,做好记录,看大家是否符合政策要求。
再次,耐心答复,分类处理。针对不符合情况的老人,具体解释政策细则,说明不符合的原因。针对符合情况的老人,安排同事一对一服务,说明申报所需材料,帮助老人预约办理时间,程度办理效率,让大家满意。
最后,汇报领导,完善工作。将事情处理结果汇报领导,建议单位接下来加大高龄、失能补贴政策宣传力度,同时运用大数据筛查符合享受条件的人员,组织村镇、社区等工作人员上门核实情况,帮助符合条件的老人办理“免申即享”手续。
(责任编辑:李明)
- 2024福建福州市城镇集体工业联合社考试录用公务员拟录用人员公示
- 2024福建福州市交通运输局考试录用公务员拟录用人员公示
- 2024广东潮州市考试录用公务员体检有关事项预通知
- 2024四川遂宁市考试录用公务员(参照管理工作人员)有关考试项目第一批拟录用人员公示
- 2024北京市药品监督管理局补充录用公务员面试公告
- 峨边彝族自治县2024年度公开考试录用公务员(参照管理工作人员)拟录用人员的公示(第二批)
- 中共宜宾市叙州区委组织部宜宾市叙州区公务员局关于拟录用57人为公务员(参公人员)的公告
- 中共兴文县委组织部关于拟录用19名同志为公务员(参照管理工作人员)的公示(第一批)
- 中共广元市委组织部关于2024年公开考试录用公务员(四级联考、定向招考、基层选调生、公安系统、 司法行政系统)拟录用人员名单的公示
- 中共宜宾市叙州区委组织部宜宾市叙州区公务员局关于拟录用4人为公务员的公示