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社区面试技巧:到底该如何“自我”

结构化面试中,人际关系的处理能力作为一个重要的测评要素,考查频率较高。通常会设定一个身份,再呈现出围绕工作产生的问题,或与领导、同事、服务对象之间的某些矛盾,让考生去协调处理,考查考生人际关系处理方面的能力。

 问题分析 

此类题目考查的是为人处世的技巧和方法,大部分考生虽不会无话可说,但想拿却并不容易,可能会遇到表达套路、解决措施无细节、脱离实际等问题。下面中公教育给各位考生进行一定的方法指导,以假设情境中“自身的能力不足,需进行自我”为例:

 技巧点拨 

1.充分利用题干信息,讲究针对性

部分题目在题干中,有比较明显的提醒,这个时候我们需要做的就是抓取、利用信息。比如:“进入单位后你一直在专业对口的岗位工作,能力很快,得到领导认可。但是一段时间后你被借调到上级单位,工作内容不熟悉,而且需要经常跟领导下乡搞调研,你总觉得力不从心,上级单位领导对你也不满意,请问你会怎么办?”

本题直接指明核心问题是工作调整后工作内容不熟悉,专业不对口,而且下乡调研不擅长。所以我们就要紧紧围绕这些短板进行学习。一方面,要快速梳理清楚新工作岗位的所有工作内容,工作所需的基本方法和技能,通过跟过去工作进行对比,发现自身的短板。另一方面,要强化和新岗位同事们之间的互动,构建好的人际关系基础,主动向领导汇报请示的意识。除此之外,更要针对性自身的调研工作本领,比如在下乡调研时要先观察,善记录,重总结,有不懂的主动请教,尤其是下乡调研中免不了和群众打交道,更要会用群众语言,自身的群众工作本领。

2.密切联系工作岗位实际,讲究实用性

比如“进入工作岗位后,你发现单位工作节奏很快,工作量非常多,经常性加班,而且还经常会有一些突发性工作任务,你觉得工作压力很大,请问你会怎么办?”其实像此类题目,并没有呈现出具体问题是什么,只设定了新人角色,工作多,任务重,所以我们可以适当结合考生所报考的工作岗位,针对性自我。如综合管理岗位,尤其是在基层工作单位,常常需要一人分饰多角,所以我们需要良好的时间规划能力,熟练的办公软件应用技能,专业的接待群众来访能力,良好的文字编辑能力等。简言之,作答时密切联系岗位实际,才能让答案更具体、更务实、更容易给考官留下记忆点。

(责任编辑:李明)

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