招聘物业人员二次公告

昆明市人力资源服务有限公司受用工方委托，现面向社会公开招聘以下人员，公告如下：

一、招聘岗位及人数

（一）客服及客服主管岗，官渡区15名，五华区14名；

（二）物业工程维修岗，官渡区8名，五华区7名；

二、客服及客服主管

（一）岗位职责

1.客服主管负责物业客服排班、考勤、人力调度与岗位督导，规范客服接待礼仪、服务流程与工作标准；

2.负责统筹业主咨询、报修、建议、投诉全闭环处理；

3.负责承接报修及时率、办结率、业主满意度、投诉闭环率等物业核心考核指标；

4.梳理优化业主接待、报修建档、回访跟进、小区公示等全流程服务；

5.联动工程、安保、保洁、绿化等班组协同处理业主问题与小区运维工作。

（二）任职条件

1.年龄在45周岁以下，性别不限；

2.具有全日制大学专科及以上学历；

3.熟悉《物业管理条例》及地方物业管理法规；精通物业费收缴技巧及客户投诉处理流程；熟练使用Office办公软件；

4.客服需具备3年以上物业客服工作经验，其中客服主管需具备至少3年以上物业客服工作经、1年以上客服主管岗位经验，有住宅小区全周期管理经验者优先；

5.具备的沟通协调能力、抗压能力和处理日常物业投诉的处理能力；亲和力强，能够妥善处理各种复杂人际关系；

6.为人正直，责任心强，具备良好的客户服务意识和意识。

（三）薪酬福利

月工资4000.00—6500.00元（税前），具体面谈；试用期1个月，工资按照转正后工资标准的80%发放。

三、物业工程维修岗

（一）岗位职责

1.负责小区供配电系统、消防系统、二次供水系统及弱电智能化系统（门禁、监控、道闸等）的日常巡检、运行监控与维护保养，确保设备正常运行；

2.受理并跟进业主报修及公共区域维修任务，独立处理常见水电故障、灯具/开关/五金件更换、下水管道简单疏通等问题；

3.严格遵守安全作业规范，落实用电、动火等高危作业的安全措施，发生突发事件积极参与紧急抢修工作；

4.入户维修时保持良好的职业形象与服务态度，耐心解答业主疑问，维护物业品牌形象；

5.按时完成上级交办的其他工作任务，服从值班及应急调度安排。

（二）任职条件

1.年龄在55周岁以下，性别不限；

2.具有高中及以上学历；

3.持电梯管理员A证/高/低压电工证。

（三）薪酬福利

月工资3500.00—5500.00元（税前），具体面谈；试用期1个月，工资按照转正后工资标准的80%发放。

四、不予招录情况

1.曾因违法犯罪受过刑事处罚，或被开除中国共产党党籍的人员、被开除公职的人员；

2.属于刑事案件被告人、犯罪嫌疑人，司法机关尚未撤销案件、检察机关尚未作出不起诉决定或人民法院尚未宣告无罪的人员；

3.尚未解除党纪、政务处分或正在接受纪律审查的人员；

4.被有权机关认定存在舞弊等严重违反招考纪律的行为受到处罚，依据国家、省、市相关规定不得录用的人员；

5.录用后构成回避关系的人员；

6.法律法规规定不得招录的其他情形人员。

五、招聘程序

按照报名、简历筛选、面试等程序进行，录用后由云南停协人力资源管理有限公司派驻至国有企业工作。

六、报名方式

1.报名时间：即日起至2026年8月31日；

2.报名方式：网上报名，请将个人简历、身份证、学历学位证、有关资格证书、工作经历证明等材料扫描件打包压缩，发送至邮箱：32111846@qq.com，邮件主题及压缩包注明“姓名+电话+五华区或官渡区+应聘XX岗位”。

联系人：郑平，联系电话：15925227813。

昆明市人力资源服务有限公司

2026年8月7日

原标题:招聘物业人员二次公告

文章来源:https://www.kmrcjob.cn/#/pages/web/market-notice?tp=0&name=%E6%8B%9B%E8%81%98%E4%BF%A1%E6%81%AF#1445f1a9faca0762

（责任编辑：李明）