根据工作需要，昆明市人力资源和社会电话咨询中心委托云南广福人力资源服务有限公司面向社会公开招聘劳务派遣制咨询员2名，现将有关事项公告如下：

一、招聘原则

坚持德才兼备的用人标准，遵循公开公正、择优聘用、平等自愿的原则。

二、招聘岗位

招聘岗位为市级12333咨询服务热线咨询员。

(一)用工方式

1.用工方式：劳务派遣。与云南广福人力资源服务有限公司签订劳动合同，缴纳“五险一金”。

2.试用期(培训期)1个月，试用期满经考核不合格的，取消聘用;经考核合格的，聘用为单位合同制工作人员。

3.聘用人员实行一月一考核,连续三次考核不合格者，提前一个月通知解聘。聘用人员可以提出辞职，需提前一个月提交申请。

(二) 工资待遇

试用期(培训期)工资按照国家相关法律法规执行;培训合格后，按上岗职级确定工资待遇。

(三)工作地点

云南省昆明市官渡区民航路229号(昆明人力资源中心)3楼。

(四)工作时间

白班咨询员的工作时间：分2个班次实行轮班制度(早班9：00—17：00/中班13：00—21：00)，每周轮休1-2天。

专职夜班咨询员的工作时间：21:00——次日9:00，上一天休一天，具体工作时间需按工作要求进行调整。

三、招聘人数及条件要求

(一)招聘人数：2人

白班咨询员1人;专职夜班咨询员1人。

(二)基本条件：

1.拥护党的路线、方针和政策，具有良好的政治思想素质，热爱电话咨询服务工作，作风踏实，能吃苦耐劳，身体健康。

2.具有较好文字综合分析能力及写作能力，能熟练操作电脑，熟悉WORD、EXCEL等办公软件，文字录入速度60字/分钟以上;

3.具有良好的沟通能力和倾听技能，反应敏捷、口齿清楚、谈吐礼貌，有亲和力。普通话熟练、发音标准。

4.具体条件要求：性别不限;具有大专及以上学历，了解人力资源和社会法律、法规和相关政策;年龄18周岁以上、35周岁以下(1990年6月17日及以后出生)。

5.人力资源和社会专业、熟悉人力资源和社会法律、法规和相关政策者，拥有网络思维、精通多媒体操作者，同等条件优先录用。

6.法律法规规定的其他条件。

(三)有下列情形之一的人员，不得报名：

1.曾因犯罪受过刑事处罚或治安处罚以及纪律处分的;

2.涉嫌违纪违法正在接受审查调查，尚未作出结论的;

3.受处间或者未满影响期限的;

4.违反社会公德、职业道德，造成不良影响的;

5.有其他不适宜担任夜班咨询员情形的。

四、报名及相关要求

(一)报名及资格审核

1.采取现场报名及资格审核的方式进行，具体为：

报名时间：2026年6月17日上午9:00起至6月23日下午17:00止。

报名地点：云南省昆明市五华区学府路628号雅贝艺术大楼C栋4楼。

2.报名时需提供以下材料：

(1)招聘登记表1份(附件);

(2)工作简历。

(3)报名人员本人有效居民身份证、毕业证、学位证及相应资格证书、职称资格证书原件(以上资料提供复印件各1份、身份证须同时复印正反面);

(4)应届毕业生暂时无法提供毕业证(学位证)的，可提供学历证明(原件)或《毕业生就业推荐表》(复印件);

(5)相关工作经验证明材料(原件)。

应聘人员须通过现场审核后方可参加后续招聘程序，应聘人员须确保提供报名信息的真实性和准确性，有虚报瞒报者，一经查实，取消应聘资格。

联系电话：0871-65393402。

五、面试

报名资格初审符合招聘报名条件的，由派遣公司经过个人工作简历筛选后，择优推荐进入面试人员，电话通知参加面试。

(一)面试比例及要求

按照计划人数与面试人数1:3的比例确定进入面试人员，面试采取结构化方式进行，满分为100分，时间为10分钟,面试成绩当场宣布。

(二)面试时间及地点

1.时间：2026年6月24日上午9:30。

2.地点：云南省昆明市官渡区民航路229号(昆明人力资源中心)3楼302室。

3.面试内容

主要测试应试者的语言表达能力、综合分析能力、应变能力及情绪控制等。

六、体检

按照岗位招聘计划人数与拟进入体检人员数1:1的比例，以面试成绩由高到低顺序确定进入体检环节人员。面试成绩并列的，采取加试面试方式确定。加试面试由招聘单位自行确定，并通知报考人员，同时在招聘单位网站或以适当方式进行公告，最终以加试成绩高者确定考察体检人员。

体检由用人单位组织，体检安排到具有体检资质的医院进行，具体时间、地点由招聘单位采取适当方式通知。体检标准参照《公务员录用体检特殊标准(试行)》执行，体检费由报考人员自行承担。

七、公示及聘用

体检合格者作为岗位拟聘人员，拟聘人员名单在云南广福人力资源服务有限公司网站及现场公示5个工作日，公示无异议的办理聘用手续。

八、补录与递补程序

本次招聘建立规范的补录与递补机制。当出现岗位空缺情形时，按以下程序开展补录与递补工作：

(一)补录启动条件

在本次公开招聘工作过程中，凡出现以下情形之一的，启动对应岗位的补录与递补程序：

1.拟聘人员在体检环节不合格的;

2.拟聘人员自愿放弃聘用资格，或未在规定时间内办理报到手续的;

3.拟聘人员失联、无法取得联系，或未按招聘公告要求完成后续流程的;

4.其他法律法规或招聘政策规定需取消录用资格，导致岗位出现空缺的情形。

(二)递补规则

补录递补工作按“先首轮递补、再次轮递补”的顺序开展，递补人员须符合岗位招聘条件，并严格按照招聘程序办理。

1.首轮递补(同批次合格人员递补)：在本次公开招聘中，面试成绩高于60分未被聘用人员，按面试成绩从高到低依次等额递补。

2.若首轮递补完成后，岗位仍空缺，由招聘单位及派遣公司从本次公开招聘的剩余报名人员中再次进行资格筛选，进入下一轮面试，次轮面试的组织形式、评分标准、流程要求均与首轮面试一致。

3.次轮递补人员体检、公示、录用程序与首轮招聘标准完全一致。

(三)截止时间

补录工作的截止时间为：岗位满员或本次公开招聘工作整体结束。

九、纪律与监督

(一)资格审查贯穿招聘工作全过程，在各环节发现报考人员不符合报考资格条件的，随时取消应聘资格。

(二)如发现弄虚作假的，一经查实，取消聘用资格。

(三)本公告的最终解释权归昆明市人力资源和社会电话咨询中心。

原标题:【昆明市招聘】昆明市人力资源和社会电话咨询中心编外聘用人员招聘公告

文章来源:https://mp.weixin.qq.com/s/vdUCv4rN5HeoPCKNh-E8nA

（责任编辑：李明）