中公教育结合上海⾏政执法⾯试“地域属性强、实务导向明、素养要求⾼ ”的考情特点(三类题 型聚焦执法实务、职业道德、综合分析，且均需紧扣上海“精细化治理、⺠⽣优先、法治底

⾊ ”)，为考⽣提供可落地、强针对性的备考路径：

⼀、锚定“上海特⾊ ”：把本地政策与案例刻进答题基因

上海⾏政执法⾯试极度看重地域适配性(如 15 分钟便⺠⽣活圈、⼆⼿书循环计划、校园周边 ⽹红⻝品整治等题⽬，均以上海为背景)，备考需避免“全国通⽤模板”，要做到 “三聚焦”：

1.聚焦本地法规：重点研读《上海市城市管理⾏政执法条例》《上海市⽆障碍环境建 设条例》《上海市⻝品安全条例》等“地⽅特⾊法规”，答题时主动引⽤(如处理违停时 提“依据《上海市道路交通管理条例》第 XX 条”，⽽⾮仅说“根据相关规定”);

2.聚焦本地政策：梳理上海近年“执法相关⺠⽣政策”，如 “ 两旧—村”改造、“—⽹通办 ” 执法延伸、“ ⾮现场执法 ”推⼴、“社区微治理”等，理解政策背后的“治理逻辑”(如 “ ⾮现 场执法”是“效率与公平的平衡”)，答题时融⼊政策表述(如谈⻓效管理时说“参照上海 ‘—⽹统管’思路，建⽴执法数据共享平台”);

3.聚焦本地案例：每周整理 3-5 个上海⾏政执法“典型案例”(来源：上海城管执法局官 ⽹、《新⺠晚报》⺠⽣版)，如 “徐汇区整治共享单⻋占盲道”“浦东新区查处⽹红⻝品 虚假宣传”“静安区社区执法联动机制” ，将案例中的“具体做法”(如 “联合社区志愿者巡 查”“设置合规公示牌”)转化为答题细节，避免空泛。

⼆、拆解“三类题型”：按“ 岗位逻辑”构建专属答题框架

上海⾏政执法⾯试的三类题型(执法实务、职业道德、综合分析)有明确的“ 岗位适配逻辑”， 需分类打磨框架，避免“—题—思路” 的低效备考：

(⼀) 执法实务题(占⽐最⾼，如纠纷处理、专项整治)：按“执法 流程+问题解决”搭框架

核⼼逻辑是“先控场/摸底→再处置/执⾏→后巩固/闭环”，且每个环节需嵌⼊“执法细节”：

1.控场/摸底：必提“ 亮明⾝份 、开启执法记录仪 、 多⽅沟通(当事⼈+群众+关联部 ⻔) ”(如处理地铁站争执时，先“ 出示执法证件，将双⽅引导⾄站台旁安全区域”);

2.处置/执⾏：需体现“分层施策”(如整治缺⽄少两，分“ ⾃查⾃纠-集中排查-重点复 查”，处罚分“轻微警告-—般罚款-严重公示”)，避免“—⼑切 ”;

3.巩固/闭环：必提“⻓效机制”(如 “参照上海‘社区执法联络点’模式，建⽴商户⽉度巡查 +居⺠举报通道”)，体现“执法不是—阵⻛”。

(⼆ )职业道德题(如遵规守纪、廉洁⾃律)：按“ 岗位⻛险+个⼈践 ⾏ ”搭框架

核⼼是“结合执法岗位的‘纪律⻛险点’(如⼈情⼲扰 、 隐私侵权 、权⼒滥⽤)，⽤ ‘个⼈经历+ 岗 位⾏动’落地”：

1.先明确“ 岗位⻛险”(如执法监管岗的“宴请邀约⻛险” 、窗⼝岗的“群众误解⻛险 ”);

2.再分“ ⽇常融⼊(如每⽇复盘 、家庭监督)+经常抓建(如案例警示、主动报备)”谈 践⾏，且个⼈经历需“真实具体”(如谈拒绝⼈情时，说“ 曾有商户以‘感谢’为名送购物 卡 ，我当场拒绝并上报科室，参照的是上海执法⼈员‘廉洁承诺制’” )。

(三)综合分析题(如刚性与柔性执法、政策效果分析)：按“6 明观 点-多⻆度分析-提对策9+执法视⻆ ”搭框架

核⼼是“不空谈理论，多从‘执法者⻆度’分析”：

1.先明确“观点定位”(如谈刚性与柔性执法，说“ ⼆者不是对⽴，⽽是‘原则底线+灵活⽅ 法’ 的统—，上海‘轻微免罚’政策就是典型”);

2.分“群众需求、执法效率、城市治理”三个维度(如谈柔性执法的必要性，说“上海⼈ ⼝密集 ，若—味刚性，易引发群众抵触，反⽽降低执法效率”);

3.紧扣“上海执法实际”提对策(如谈执法效果，说“推⼴上海‘执法前普法’模式，在 社区开展‘ 以案说法’宣传，让群众先懂法再配合”)。

三、强化“执法思维”：让每句话都体现“ 岗位专业性”

上海⾏政执法⾯试不缺“正确答案” ，但缺“有执法味的答案” 。备考需刻意训练“三种思维”，避免 “普通⼈视⻆ ”：

1.法治思维：答题时必体现“依法处置”，如谈处罚时说“根据《XX 条例》第 XX 条，处 以 XX 处罚，且处罚前已告知当事⼈陈述申辩权” ;谈整改时说“要求商户在规定时限内 整改，逾期将依法采取强制措施” ，拒绝“和稀泥”表述(如“尽量劝商户整改”);

2.服务思维：执法不是“管理”，⽽是“服务⺠⽣ ”，答题时需“换位思考”(如处理⽼⼈抵 触燃⽓改造，不说“要求⽼⼈配合”，⽽说“ 帮⽼⼈算‘安全账’——旧设备易漏⽓，改造后 每年省维修费，还能预约周末上⻔作业，不影响⽇常”);

3.闭环思维：避免“只解决当下问题”，需体现“后续跟踪”(如专项整治后，说“建⽴‘ 商户 合规台账’，每⽉抽查 30% ，并将结果公示在社区公告栏，接受居⺠监督”)，呼应上 海“精细化治理”要求。

四、积累“细节素材”：⽤ “具象动作”替代“空泛表述”

很多考⽣答题“框架对，但得分低” ，核⼼是“缺乏细节”——上海⾯试考官喜欢“能落地的具体动 作”，备考需重点积累三类素材：

1.执法⼯具素材：记住上海执法常⽤⼯具/⽂书(如执法记录仪、《当场处罚决定

书》、《合规承诺书》、“ 商户合规公示牌” 、“举报⼆维码”)，答题时主动提及(如谈 监督时说“在商户⻔⼝张贴举报⼆维码，居⺠扫码可上传问题照⽚，执法⼈员 24 ⼩时 内响应”);

2.联动主体素材：明确上海执法常⻅“联动部⻔/群体”(如市场监管局、城管、社区居 委会 、物业、志愿者队伍、第三⽅检测机构)，答题时不说“联合相关部⻔ ”，⽽说“联 合辖区市场监管所开展抽检，邀请社区志愿者协助登记商户信息”;

3.⺠⽣细节素材：关注上海居⺠“⾼频关切”(如⽼旧⼩区停⻋难 、⽼⼈数字鸿沟、上班 族办事时间冲突)，答题时融⼊(如谈服务优化，说“针对上班族，开通‘周末执法服务 预约’，可线上预约检查、咨询”)。

五、模拟“实战场景”：训练“流畅表达+应变能⼒ ”

上海⾯试是“⾯对⾯结构化⾯试”，现场表现(流畅度 、应变⼒ 、⽓场)直接影响得分，备考需 分三阶段模拟：

1.基础阶段(1-2 周)：逐题打磨“流畅度”

对着镜⼦答题， 录⾳复盘，重点解决“卡顿 、 ⼝头禅(如 ‘然后’‘ 嗯’)、逻辑混乱”，要求“每道题 能在 10 分钟内流畅答完，框架清晰”;

2.阶段(2-3 周)：同伴模拟“压⼒测试”

找 2-3 名备考同伴，—⼈当考官， —⼈当记录员，模拟“追问场景”(如答完专项整治后，考官 追问“若商户拒不配合，且煽动群众围观，怎么办?”), 训练“快速反应+紧扣执法逻辑”(如回 应时说“先开启执法记录仪，向群众说明‘ 商户⾏为已违反《XX 条例》，我们将依法处置， 围 观会影响交通，请⼤家配合’ ， 同时呼叫同事⽀援，避免单独对抗”);

3.冲刺阶段(1周)：还原“考场场景”

按“⾯试时间(通常 15 分钟 3 题)、考场布置(桌⼦ 、椅⼦、考官数量)”还原场景，计时答 题，重点训练“ 时间分配”(每题思考 1-2 分钟，答题 3-4 分钟)和“ 眼神交流”(不低头念稿， 看向“考官”⽅向)。

六、打磨“表达⻛格”：⾛“务实、接地⽓ ”路线

上海⾏政执法⾯试不喜欢“⾼⼤上的空话” ，更⻘睐“务实、亲切” 的表达——像“社区⼯作⼈员和 居⺠聊天”，⽽⾮“领导讲话”：

1.语⾔通俗：避免“ 官话套话”(如不说“强化顶层设计”，⽽说“制定具体的操作细则，让 执法⼈员有章可循” ;不说“群众获得感”，⽽说“让居⺠觉得‘执法既解决问题，⼜不 添麻烦’”);

2.融⼊“上海元素” ：适当⽤上海“ ⺠⽣表述 ”(如 “ 弄堂”“居委会”“社区党群服务中⼼”“早 餐⼯程”)，甚⾄可提“上海话沟通”(如谈服务⽼⼈时说“对听不懂普通话的⽼⼈，⽤上 海话耐⼼解释政策”)，拉近距离;

3.突出“共情”：答题时多提“群众感受”(如处理⽹红景点纠纷，说“游客来上海是为了 开⼼ ，居⺠想安静⽣活，我们得平衡好双⽅的需求 ”)，体现“执法有温度” ，呼应上海 “⼈⺠城市⼈⺠建 ”的理念。

总结：上海⾏政执法⾯试“赢分关键”

核⼼是“把⾃⼰当成‘上海执法⼈’备考”——不是背模板，⽽是学“上海执法逻辑” ;不是讲空理，

⽽是说“上海执法细节” ;不是演“考⽣ ”，⽽是展“准执法⼈员的素养” 。按以上 6 条⽅法备考，既 能紧扣考情，⼜能突出个性，避免“ 千篇—律” ，真正打动考官。

（责任编辑：李明）