面试技巧：组织协调类题目如何工作实效
组织协调题目是结构化面试的重点题型之一，常以某项工作如何开展的形式呈现。组织协调题目主要考查考生的工作落实能力，看考生在落实工作的过程中，是否能够结合岗位职能、具体要求、工作实际，针对性地制定工作目标及方案，并且考虑周全、细致，工作重点把握准确，形式灵活多样，方法恰当可行，最终突出工作实效，达成工作目标。
【例题】
针对当前居民还存在垃圾不分类、不定点投放的问题，你所在社区准备开展一次垃圾分类的宣传活动，领导把这项活动交给你负责，作为社区工作人员你会怎么开展?
【存在问题】
1.审题不够，忽略“社区”这一工作范围，导致宣传方式采用电视、广播等不切实际的工作方法，让考官感觉工作华而不实。
2.工作目标不明确，缺乏对工作目的的把握，仅仅围绕宣传开展，活动方式多样但缺乏内容，活动开展比较浅显。
3.工作实际效果不明显，缺乏对问题的分析，没有深入思考居民不分类、不定点投放的现实成因，只是在多种形式的宣传垃圾分类的意义和方法，给考官留下仅为完成任务而不考虑工作效果的不佳印象。
【如何活动的实际效果】
1.认真审题：准确把握题目中的问题、任务、活动要求和给定身份，迅速进入情景：作为一名社区工作人员，领导让我在社区内开展关于垃圾分类和定点投放的宣传活动，我该怎么开展?
2.分析目标：这次宣传活动，就是为解决不分类和不定点投放问题的，活动的目标既要居民垃圾分类和定点投放的积极性，又要让居民付诸行动并养成良好的垃圾分类和投放习惯。
3.分析问题成因：(1)问题主要出现在哪些人身上?社区各家庭扔垃圾可能以老年人居多，年轻人次之;(2)为何不分类?老年人对垃圾分类的意识不强、不会分，年轻人侥幸心理、分类和定点投放怕麻烦、不会分。
4.分析宣传对象特点并设计针对性的宣传方案：(1)老年群体文化层次参差不齐、学习能力不强，但老年人普遍比较勤俭节约、富有同情心、看不得子女有半点损失等，所以针对老年人可以采取集中案例分析的方式，一方面讲解垃圾分类可以废物利用、可以卖废品贴补家用、可以积分在社区超市换取生活用品，如果不分类投放会污染环境、影响健康、垃圾中尖锐物品会导致环卫工人受伤以及以后可能被罚款甚至影响子女诚信等内容，老年人的重视度和积极性;另一方面通过现场示范讲解、志愿者上门手把手教学，教会老年人对生活常见垃圾进行分类、定点投放。(2)年轻人接受能力好、法律意识和自尊心较强，可以考虑业主群微信推送的方式，发送垃圾分类的指导图册、外地已经出台的惩罚措施、本地以后关于垃圾不分类的政策趋势等，督促他们重视并积极践行。
5.巩固宣传效果：合理增设分类垃圾桶和定点投放区、垃圾桶张贴明显标识、完善垃圾分类和定点投放积分兑换措施、组织物业常态化监督曝光。
以上结合例题给大家展示了如何审题、分析并有效果展开活动的思路和方法，请大家在此题基础上举一反三、集中练习，切实组织协调类题目的工作实效，在考场上做到人无我有、人有我优的答题效果!
（责任编辑：李明）
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