事业单位综合应用能力（A类）：沟通协调有何难 能力找方法
事业单位联考A类的题型与国省考的申论有所不同。这就需要小伙伴们在备考做题的时候要有技巧，这样才可以在考试中占得先机攻占高地。今天，中公教育就为小伙伴们说一说事业单位联考A类中沟通协调题型怎样备考才能成为自己竞争力的源泉。
一、加深沟通协调题型理解，打牢根基。
事业单位联考A类考察的是小伙伴们运用相关知识和技能发现问题、分析问题和解决问题的能力。在沟通协调题型中考查最仔细，需要以服务对象为中心，察觉对方需求，主动为其着想，帮助服务对象解决实际问题，满足需求顺利完成工作。实际上沟通协调题型本质就是以人民为中心，考查服务意识的题型，所以在此题型中小伙伴们就应该懂得换位思考，从服务对象的内心出发，思考根本原因和需求是什么，就可以为答题提供基础。
二、紧抓给定材料关键信息，要点。
材料是答案的来源，材料中经常出现案例数据或人物的对话，要寻找到双方冲突的矛盾点，例如服务人员在服务过程中存在的问题、群众企业单方面的诉求或者上级领导考察中发现的问题，都是书写答案的重要来源。所以正确理解材料核心大意，寻找出服务对象的内心需求是书写出要点的第一步。
不仅如此，还需要理性思考和日常生活经验的积累。针对问题进行解决需要小伙伴们有结合问题提出切实可行对策的能力。所以各位小伙伴要牢记方式方法——缺什么补什么，例如材料中群众投诉到服务人员的不端正不积极，针对此问题就需要积极纠正人员思想，树立主动服务人民意识。这个过程需要理性分析问题的根源是工作人员的思想出现懈怠，解决思想问题就迎刃而解。丰富的生活经验更为重要，在材料中总会遇见小伙伴生活的场景，要求有生活经验，例如会出现农贸市场缺斤短两欺骗消费者，也会出现网购快递运输慢出现的投诉，更会出现执法人员对不配合工作群众的劝说。所以需要小伙伴们多体验日常生活，多关注网络上发生的民生小事，也可以多和老师长辈交流，增加生活经验。只有多思考事件发生的原由和与人沟通的技巧，才可以在书写答案走出第二步。
三、结合历年试题刷题，能力。
试题是小伙伴们需要做很多次的，第一遍试题训练来牢记知识点夯实基础，第二遍试题训练是对比问题寻找短板，第三遍试题训练是总结出题规律，清楚书写要点原由。所以，各位小伙伴要花大量时间做题，并思目的难点重点，并在一次又一次的训练中补齐短板，真正地自己的做题能力，得到可观的分数。
最后，中公教育希望各位小伙伴能够在备考的道路中相信自己，任凭风浪起，稳坐钓鱼台，在中实现自己的梦想，我们都希望在不久的将来看到各位小伙伴露出开心的笑容。加油!相信自己!
（责任编辑：李明）
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