2024大学生村官考试面试模拟题：关于减少动物园不文明行为的建议
【模拟题】
近年来，各地动物园频频发生动物伤人、被伤害的事件。据了解，此类事件多数是因为游客违规投喂、故意追逐动物等不文明行为引起。如果你是某动物园的工作人员，你有哪些建议?
【参考答案】
1.明确问题的影响，及解决的目标、原则等(意识层面)。
不文明行为不仅会影响所有游客的旅游体验，还对动物的健康及园区的形象声誉造成不可逆的破坏，所以我会本着“教育预防为主、介入处理为辅”的原则，借助各方力量，共同营造良好游园环境。
2.提出多种改进建议(技巧层面)。
(1)加强宣传教育。①在动物园入口处悬挂标语，张贴海报，在高人气景区周边制作警示标识，利用景区喇叭进行提醒;②利用动物园的情景演出、巡游表演，通过讲解的方式，宣传保护动物，号召游客不要随意给动物投喂食物;③在游客入园时，分发“游客入园须知”，或号召游客进行集体签名等活动。
(2)加强园区管理。①完善基础设施。如加装便于观察、又透气性好的防投喂护栏，并由工作人员提示禁止投喂;再如增设监控，发现问题，及时反馈现场工作人员;②设立专门的投喂区，禁止在此区域以外的其他场地进行投喂;③成立园区巡逻队。遇到不听劝阻的情况，视情节严重性给予警告、强制离开、不文明行为通报等不同程度的处罚;④设立不文明游客清单。对于屡劝不听、性质恶劣的游客，可拒绝提供入园服务。
(3)完善服务机制。①拓宽互动渠道。除常规方式，还可丰富官方公众号的用途，如上传随手拍、发帖分享游览感受，以及提出相关建议;②出台激励机制。对改善园区服务有帮助的游客，可以给予奖励。
最后，对于服务意识与技巧类题目，一般解决问题是答题重点，而方法又需要一定的积累，所以大家可以多从参考答案、新闻报道、与他人交流等中总结。
（责任编辑：李明）
- 2025安徽蚌埠市固镇县杨庙镇招聘村级后备干部拟聘用人员（第一批）名单公示
- 2025四川达州市大竹县乡村职业经理人招聘121人公告
- 2025安徽六安市霍邱县冯井镇招聘村级后备干部10人公告
- 2025江苏无锡市惠山区招聘村（社区）工作人员网上报名入口
- 2025辽宁丹东黑沟镇深入实施大学生“归巢行动”选聘1人公告
- 2025年六安霍邱县冯井镇招聘村级后备干部10人公告
- 2025广东惠州市惠东县安墩镇招聘村（社区）“两委”班子和村（居）民小组长储备人选90人公告
- 2025安徽安庆市大观区十里铺乡招考村级后备干部9人公告
- 2025江苏南通川姜镇招聘村（社区）后备干部进入体检政审人员名单公示
- 2025年安庆大观区十里铺乡招考村级后备干部9人公告
电子营业执照