乡镇公务员面试每日一练模拟题及参考答案2023.01.17
来源:中公乡镇公务员考试网 发布时间:2023-01-18 20:23:20
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【模拟试题】
小赵与老刘因工作问题发生争执。小赵要求老刘今天提交总结及相关报告,老刘认为小赵通知提交的日期与实际不符,是小赵的问题;小赵表示若不按时完成,将上报领导,老刘表示无所谓。请你选择其中一个角色进行劝说,并站立进行模拟。
【参考答案】
小赵:
现在刚好有空闲时间,我们聊一聊。今天看到你和老刘因为工作的事情不太愉快,我看你也比较沮丧,有什么是我能帮助你的,咱们一起想想办法。
我理解你的苦衷,可能是特殊情况,需要提前交总结报告,知道你很着急。但是,你也要考虑实际的工作量,如果必须今天提交,老刘一个人也不一定能做完;同时,你和老刘沟通时,只是简单地要求老刘提前提交报告,却没有顾及到老刘的感受,也没有和老刘解释清楚需要提前提交工作总结的原因,老刘当然会不高兴、也不配合你的工作。你俩不能因为这些矛盾伤了和气,影响部门整体的工作氛围,老刘在单位待了很多年了,为人踏实稳重,大家有很多事情还会向他请教。
这样吧,抽个时间,我和你一起去找老刘,向老刘表达歉意,说明一下,这次事出突然,也可能是沟通过程中出了问题,看看老刘报告的进度,有什么困难我们一起克服,想办法先把报告提交给领导,妥善解决这一问题。今后你也要注意工作方式方法,与同事沟通时,要学会换位思考,站在对方的角度考虑问题,这样大家才愿意配合你的工作。
(责任编辑:李明)
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