2013年重庆公务员面试之人际篇
1、小王通过公务员考试,进入单位,但认为自己学历高,能力好,到处炫耀,同事对其不满,在工作中不与他配合,如果你是小王,你怎么办?
【测评要素】人际关系
【答题要点】
(1)如果我是小王,我会首先反省自己,从新给自己定位。作为公务员应该做到两个“务必”:务必谦虚谨慎,务必戒骄戒躁。所以我会改正我的错误。
(2)在工作中,要虚心向领导和其他同事学习,自己虽然学历高,但是缺乏实际工作经验,所以更应该加强学习,做好自己的本职工作。
(3)作为单位资历最浅的人,不但在工作上要向同事虚心学习,在生活上也要主动帮助他人,做自己力所能及的工作,为同事排忧解难。主动和同事沟通交流,参加集体活动,赢得良好的人际关系。
(4)相信假以时日,同事会改变对我的看法,我也会以全新的面貌融入这个集体,为单位的发展做出贡献。
2、单位组织一次内部业务培训,由你负责,但参与培训的人员经常逃课,缺课,你该怎么办?
【测评要素】应变能力
【答题要点】
(1)单位内部的业务培训是最贴近我们日常工作的,能够使我们以最快的速度熟悉工作内容与流程,进入工作角色,是难得的学习机会,所以我会把这次培训搞好。
(2)针对有人经常逃课、缺课的现象,首先要分清情况,看这些同事是否有紧急的事,并作相应处理。对他们明确培训的重要性,并完善相关的请假制度。
(3)和授课老师沟通交流,完善授课形式与流程。增强课程的形象性、生动性。最重要的是向领导请示建立相应的考核机制和竞争机制,在培训结束后进行考核,按照分值的高低标准给予奖惩,以参与培训的积极性。
(4)对已缺课、落课的人员及时给予帮助,例如补课等措施,并定期组织学习,交流。相信大家都会顺利通过培训,为以后出色地完成工作打下基础。
3、公务员时常会遇到熟人帮忙的请求,如果你被领导提到一个关键的岗位,你的熟人可能会找到你请求帮忙,你应该注意什么?
【测评要素】应变能力、综合分析能力、人际关系
【答题要点】
(1)人在社会上生活,都会有自己的亲戚朋友,有自己的交际圈子,所以在工作中,熟人找上门办事,这是难免的,也是很正常的,对于一般性的工作,不必躲避,不必上纲上线,让人觉得没有人情味。
(2)在与熟人交往中要注意四个字:“热情、有度”。“热情”就是指在政策许可的范围内,能帮助熟人的就应尽量给予帮助。哪怕自己帮他跑腿、贴路费、贴成本,只要不违反原则,不损害他人利益,都可以。“有度”是指感情再好,也不能逾越法律法规和有关政策的界限,不能拿工作中的原则性问题去徇私情。碰到原则性问题帮不了熟人时一定要做好解释工作,我相信,真正知根知底的熟人是可以理解的。
(3)在与熟人交往中,平时就要给人一种小事讲感情,大事讲原则这么一种印象,不能透露任何不该透露的信息。不能平时胡乱许诺:“凡事包在我身上”。结果到关键时刻满口原则,让人觉得不真诚,不可信赖。
(责任编辑:李明)
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