地税系统(答题时间：15分钟)
1.说五个你喜欢的网络词汇，并说明原因。
2.清明上坟引发火灾，群众不愿离开，因为车辆还在附近，消防人员如何劝导?(情景模拟)
3.现在正值梨花盛开，你们单位同事利用周末休息去帮附近一个村的梨园人工授粉，其他邻村的乡亲知道后也要求你们去帮忙授粉，你怎么办?
4.移动公司推出优惠套餐，客户手机被无故扣费，客户找客服解决却迟迟没有得到答复。最后经过多次交涉才得到解决。请分析材料中出现的问题并提出对策。
（责任编辑：李明）
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