2013西宁市事业单位面试及解析

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　　第一题：

　　如果你被录用了，感觉不能适应新岗位，你怎么办?

　　【参考答案】

　　刚刚步入新岗位，由于尚未熟悉工作环境，不适应是很正常的事情。面对这种情况，我在报考之前也是有所考虑的，并做好了心理准备，有信心能够调整好心态，胜任好工作。

　　多年的学习，确实让我掌握了一些专业的理论知识，以便能够运用于今后的工作和生活当中，但是，在学习期间，我也同样看重能力的培养与心态的调和，所以面对不适应，我会采取以下做法：

　　第一，加强岗位相关专业知识的学习。通过参加新入职员工培训积累，查阅单位存档的资料文件学习，向书本和网络学习，争取在短时间内掌握岗位相关知识，胜任好日常工作。

　　第二，加强与身边同事的交流。了解岗位工作的实际应用操作，加强与同事之间的配合，通过向同事请教学习，既能使我更好的开展工作，又能增进彼此的了解，有利于尽快融入团队，并进一步构建和谐工作氛围，工作效率。

　　第三，及时请示汇报工作。通过向相关领导及时请示汇报工作，能够使领导了解我的工作进度和工作情况，同时，我还可以多获得一些领导的批评指正，避免出现问题而影响整体工作进度。

　　第四，保持积极心态，勤思考多总结。工作中不管面临什么问题，都要调整好心态，时刻保持一颗清醒的头脑，做到多动脑思考，多总结。

　　总之，在工作中要通过自我学习自己，通过交流合作取长补短，通过总结创新。做到干一行、爱一行、钻一行、精一行。

　　第二题：

　　假如在上班的时候，你接到四个电话：一是群众的投诉电话，二是群众的咨询电话，三是某调研小组的调研电话，四是某考察团的招商引资电话，此时你怎么处理?

　　【参考答案】

　　作为一名事业单位工作人员，合理安排办公室的综合事务是我们经常性的工作。因此，面对这种情况，我会根据工作的性质，分清主次，统筹规划，从容应对。具体来说，我会进行以下处理：

　　首先，我会先处理群众的投诉电话，先确定群众投诉的对象、投诉的具体原因以及投诉的具体细节，在此过程中要做好对投诉人的信息工作，投诉人的隐私和安全。并对投诉的具体内容及相关事项做好详细的记录，承诺一定会尽快为群众解决投诉中反映的问题。

　　其次，对群众的咨询电话，我会先了解他想咨询的具体内容，根据自己所在部门的职能及所管辖范围来回答他的问题，若对于他咨询的问题我不是很了解，我会让该群众咨询与之相对应的部门，并告诉他相应部门的电话号码和联系人。之后再留下他的联系方式号码，以便日后给他提供帮助。

　　再次，对于某调研组准备来我单位开展调研的电话，我会询问该领导开展调研的具体时间和地点以及相关的要求，并及时向部门及有关领导汇报详细的情况，根据领导的要求安排，做好相关接待工作。

　　最后，对于某考察团的招商引资电话，我会询问他们来考察的具体时间，对来的人数和男女比例做好相关的记录。之后向有关领导汇报这一情况，准备人员接待，准备食宿等。

　　总之，无论如何，我一定会分清事情的轻重缓急，合理安排好这几项事务，并进行妥善处理。在今后的工作中，我仍要自己的职业素养和工作能力，及时、圆满的完成自己的各项工作任务。

　　第三题：

　　子曰：“见贤思齐焉，见不贤而内自省也。”结合实际请谈谈你对这句话的理解。

　　【参考答案】

（责任编辑：李明）

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