面试模拟题
400-900-8885
当前位置:首页 > 事业单位招聘 > 考试题库 > 江西 > 面试 > 模拟题库 > 文章正文

2014江西事业单位考前面试卷(一)

来源:中公网校    发布时间:2014-11-04 11:30:08   点击量:

大多数考生正在看:事业单位考试考题 |事业单位模拟试题|事业单位考试习题|更多备考信息事业单位

  一.房子是由一石头一木垒的,你怎么看?

  【测评要素】综合分析能力

  【答题要点】

  (1)这句话的含义是,一个大的系统的工程也是由一个个小的部分组成的;它告诉我们,做事要重视积累,要踏踏实实、从小事做起,不能好高骛远。

  (2)“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于垒土。”我们的古人已经普遍认识到积累的重要性。社会发展了几千年,我们更应该认识到并践行这一点。做事要踏实沉稳,不能急于求成。

  现在社会上,经常爆出一举成名、一夜暴富的新闻。这在青年当中产生了很不好的影响,部分人认为,只要怎样怎样,不努力也可以取得成功,助长了青年身上本来就易于出现的浮躁情绪。事实证明,这只会给个人带来苦涩的失败教训。只有踏实做事,认真积累,认真走好自己的每一步,最终才会品尝到成功的甘甜与喜悦。

  (3)作为一个青年人,我身上也存在些许的浮躁情绪。但我会自觉地加以克制,时刻告诫自己要踏实沉稳,不急于求成。相信浮躁情绪会慢慢从我身上消散,踏实沉稳最终会成为我的一个重要的工作、生活作风。

  二.航班延误,旅客情绪大,你作为工作人员怎么办?

  【测评要素】应变能力

  【答题要点】

  (1) 作为一名工作人员,首先我要保持冷静的头脑,不能因为出现紧急情况而心慌着急、自乱阵脚。我会尽快找到有效的措施,控制局面,安抚乘客的情绪,以免事态进一步恶化。如,通过广播对旅客进行解释、并做出相应的承诺,让旅客放心。如果是因为我们工作上的问题而使旅客有情绪,我还会在广播中表示我们立即改正错误,尊重旅客的意见。

  (2)控制局面之后,我会采取进一步的措施缓和旅客的情绪。如在候机大厅里播放舒缓的音乐,组织人员为航班延误的旅客提供茶水等简易服务。通过这些措施,一方面缓和旅客的情绪,减小解决问题的难度,另一方面也为解决问题赢取宝贵的时间。

  (3) 同事,我会尽快了解旅客的各种需要,提出解决建议,汇报上级领导。取得同意后,尽快实施,达到旅客的满意。比如,有些旅客可能有急事、赶时间,我会尽力为他改签其他航班;比如,有些旅客会要求退票,我也会请示上级,尽量满足;如果有外地旅客,住宿等问题不方便,我会尽量为他们联系饭店、旅馆。相信采取这些措施之后,大部门旅客的问题都会得到解决。即使有部分旅客的问题没有得到完全的解决,我也会找到妥善的措施进行安置。我相信他们会被我们的诚意感染,理解并支持我们的工作。

  三.单位人事调整,你觉得自己适合A,但是领导把你放到B,你如何看待这个事情?

  【测评要素】求职动机与拟任职位匹配性,人际关系

  【答题要点】

  (1)领导把我放到B的位置自然有领导的道理,也许领导是想锻炼我另一方面的能力,我会坚决执行领导的安排。

  (2)从新审视自己,给自己定位,摆正心态,把这次调整当作一次机会,努力锻炼自己,不辜负领导的期望。

  (3)我会尽快熟悉工作内容与流程,做到干一行爱一行,兢兢业业、精益求精,做好本职工作,多向领导和同事学习,关心他人,帮助他人,创造一个良好的同事关系和工作环境,并及时向领导汇报工作。

  >>点击返回:中公网校事业单位考试网    

(责任编辑:李明)

根据本篇文章,又帮你搜索到了以下内容:
手机中公网校考练通
分享到:

推荐视频

随机推荐

考试导航

江西事业单位招考信息

考试公告 考试大纲 职位表 考试时间 报名入口

准考证打印 成绩查询 面试名单 考试科目

江西事业单位复习资料

笔试技巧 面试技巧 时事政治

江西事业单位考试题库

笔试题库 面试题库 笔试考题 面试考题

江西事业单位培训视频

笔试视频