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1.“社会人”假设是组织行为学家提出的一种与管理有关的人性假设。“社会人”假设认为，人们在工作中得到的物质利益对于调动其生产积极性是次要的，人们最重视在工作中与周围的人友好相处，良好的人际关系对于调动人的工作积极性起决定作用。
根据上述定义，下列哪项是基于“社会人”假设的管理方式？ 
A.员工的奖金与绩效挂钩，并且实行秘薪制 
B.鼓励、支持员工利用业余时间参加职业培训
C.对不同年龄层的员工实行不同的管理措施
D.上级和下级不同程度地参与企业决策的研究和讨论 
2.行政指令是指行政主体依靠行政组织的，运用行政手段，包括行政命令、指示、规定、条例及规章制度等措施，按照行政组织的系统和层次进行行政管理活动的方法。
根据上述定义，下列描述不属于行政指令的是：
A．市消防大队对未经消防设计备案擅自施工的违法工程下发《责令改正通知书》 
B．体育局局长签发嘉奖令，表彰在全运会上取得优异成绩的运动员和教练员
C．消费者协会同中国家用电器协会正式发布《太阳能热水器选购指南》 
D．市教育局紧急电话通知，要求全市中小学、幼儿园加强校园安全管理 
3.政策性收益是指由于某些政策、法规的变动而导致的个体收益，这种收益不会导致整个社会财富的增长，只会导致整个社会财富的重新分配。
根据上述定义，下列涉及政策性收益的是：
A．由于利率调整，小李的存款利息比此前每月增加100元
B．由于国家加大西部开发力度，某县获得了5000万元专项水利建设基金
C．由于市相关部门联合整治经营环境，小张经营的书店效益明显好转，每月营业额增加5000元
D．歹徒意欲行凶，小王挺身而出制服了歹徒，因此获得市政府见义勇为奖5万元 
4.仿生设计学以自然界万事万物的“形”、“色”、“音”、“功能”、“结构”等为研究对象，有选择地在设计过程中应用这些特征原理，同时结合仿生学的研究成果，为设计提供新的思想、新的原理、新的方法和新的途径。其中，结构仿生设计学主要研究生物体和自然界物质存在的内部结构原理在设计中的应用问题，适用于产品设计和建筑设计。
根据上述定义，下列属于结构仿生设计的是：
A．设计师根据鱼鳔的作用原理发明了潜艇
B．科学家发明了能够模仿鱼类声音的电子诱鱼器
C．受变色龙的启发，军方设计出适用于野外作战的迷彩服
D．我们的祖先有巢氏受鸟类在树上筑巢的启发，发明“巢居”以防御猛兽的攻击 
5.附款行政行为是指除行政法规明确规定外，行政主体根据实际需要在主内容基础上附加从属性内容的行政行为。这里的附款就是附条件，是行政主体规定（而不是行政法规规定）的某种将来不确定事实或行为，该条件是否符合将决定法律行为的效力。
根据上述定义，下列属于附款行政行为的是：
A．某省物价局在关于小儿广谱止泻口服液的价格批复中规定：该药物每盒不得高于36元，此价格从2009年9月30日起执行
B．某税务所对王某（现在外地打工）偷税行为作出的处理决定是：处王某罚款1500元，所处罚款及所欠税款待王某回乡后缴清
C．交通警察李某对超速驾驶的刘某作出罚款100元的处罚决定，同时告知刘某应在规定的时间内到指定地点缴纳罚款，逾期需缴纳滞纳金
D．某市人民政府为发展地方经济，规划未来五年内在本市南部建立高新技术产业开发区，吸引一批高新技术企业前来投资 
6.反向诱导是指政府、媒体等主体所采取的措施或者宣传活动，在实际的社会生活中不但没有收到预期的效果，反而导致了与预期相反的社会现象大量出现。
根据上述定义，下列属于反向诱导的是：
A．某影院为了让观众摘下帽子，在银幕上打出通告：“本院允许老年人戴帽观赏。”结果通告一出，许多观众纷纷摘下了帽子
B．某单位要求员工统一着装，结果招致单位很多女员工的强烈反对，最后只好不了了之
C．高温季节供水相对紧张，某市自来水公司贴出告示，告知市民近期不会停水，结果导致很多市民在家中大量囤水备用
D．某电视台播放预防心理疾病的讲座，很多市民对号入座，觉得自己得了心理疾病，纷纷打电话咨询
7.体验营销是指企业采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式，使其亲身体验企业提供的产品或服务，让顾客实际感知产品或服务的品质或性能，从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。
根据上述定义，下列采用了体验营销方式的是：
A.某美容公司举办了一场以“亲子教育”为主题的消费者联谊会，把“为消费者着想”的经营理念传递给潜在的客户
B.某服装公司邀请批发商参加其产品推广介绍会，在会上安排了表演、小竞赛、新产品试用等活动
C.某公司为维护行业领军地位，多次举办全国性的行业讨论会，邀请其部分消费者参与研讨
D.某化妆品公司先打开国外市场，树立国际品牌形象，然后在国内以电视购物的方式传播销售，逐步占领国内市场
8.顺从是指互动中的一方自愿或主动地调整自己的行为，按另一方的要求行事，即一方服从另一方。顺应的含义比顺从更广泛，除了有顺从的含义外，它还指互动的双方或各方都调整自己的行为，以实现互相适应。
根据上述定义，下列行为属于顺应的是：
A.王某经常将垃圾堆放在家门口，影响了居民楼内的环境卫生，邻居们向他提出意见后，王某家门口变得干净起来
B.小燕经常出色地完成各项工作，经理根据小燕的表现在员工大会上表扬了她，并给予奖励
C.某食品厂因存在不正当竞争行为，被工商部门处以20万元罚款，该厂以罚款过重为由提起行政复议，上级工商部门作出罚款10万元的决定
D.强盛公司与荣发公司有意进行合作，经过多轮激烈地磋商，双方都降低了自己的条件，从而实现了合作目标
9.反应性相倚是指在沟通过程中，沟通双方都以对方的行为作为自己行为的依据，做出相应的反应，而并不按照原来的计划进行沟通。
根据上述定义，下列属于反应性相倚的是：
A.王厂长在大会上宣读了关于加强劳动纪律的发言稿，由于制定的措施不合理，职工在下面议论纷纷，但他还是完成了自己的发言
B.张老师认为他为学生准备的口试题目并不难，但是仍有一些学生回答不出来，当学生要求张老师提示时，张老师断然拒绝
C.小李同意按照编辑意见修改稿件，但希望保留原文的写作风格，与编辑沟通后，编辑表示同意
D.妈妈得知小明考试失利准备劝慰一番，但她发现小明的情绪并未受到影响，于是放弃了劝慰小明的打算 
10.非正式组织是指人们在共同工作或相互接触中，以感情、性格、爱好相投为基础形成的若干人群。这些群体不受正式组织的行政部门和管理层次等的限制，也没有明确规定的正式结构，但在其内部形成一些特定的关系结构，自然涌现出自己的“领导者”，形成一些不成文的行为的准则和规范。
根据上述定义，下列提及的人群属于非正式组织的是：
A.老王过生日，邀请了十多位同事在自己家中聚会
B.小刘下班后和本单位的几名年轻人一起踢足球
C.小张是校学生会文艺部部长，经他介绍，几名同学参加了文艺演出
D.几位退休职工自发成立老人曲艺社，利用周末时间在社区演出 
 
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（责任编辑：李明）