2019农业银行校园招聘精编试题：综合知识（三）
11．在沟通障碍中，属于主观性沟通障碍的是：
A.知识、经验水平、文化背景的差距引起的沟通障碍
B.信息沟通渠道和沟通方式选择不当引起的沟通障碍
C.组织结构不合理引起的沟通障碍
D.沟通环境的影响引起的沟通障碍
12．管理方格图是一张纵轴和横轴各9等分的方格图，纵轴表示企业领导对人的关心程度，横轴表示企业领导者对业绩的关心程度。在管理方格图中，领导者对人的关心和对工作的关心保持中间状态，只求维持一般的工作效率与士气，不积极促进下属发扬创造革新的精神，这种领导方式属于：
A.9.9型 B.1.1型
C.5.5型 D.9.1型
13．某工厂设置厂长1名，3名车间主任，每个车间有50名工人。那么，厂长的管理幅度是：
A.3人 B.1人
C.51人 D.154人
14．哈佛商学院罗伯特-卡普兰和戴维-诺顿于1992年发明的一种绩效管理和绩效考核的工具是：
A.目标管理（MBO） B.关键业绩指标（KPI）
C.平衡计分卡（BSC） D.甘特图（GC）
15．组织文化对于管理的影响的描述最贴切的是：
A.组织文化约束了管理行为。
B.组织文化对管理者是约束是显而易见的。
C.如果对管理者有影响的话，影响也不大。
D.与其说组织文化影响管理，不如说组织文化受管理的影响
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（责任编辑：李明）
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