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事业单位面试技巧:情境模拟题之必须知道的四件事

一、考查类型有哪些。

情景模拟对话,是指在特定的情境和身份下,为解决特定的问题达成特定的目标而根据题目信息针对个人、集体等进行谈话、汇报或宣讲。这就要求考生在作答此类题目时能够融入题目所给的情境当中,结合题目设置的对象和环境等特点,组织答题语言。通过观察近年的事业单位面试考试题目可以看出,情景模拟对话涉及的具体类型主要有安抚劝说、解释说明这两种类型。安抚劝说主要围绕劝说同事、劝说群众出题,解释说明主要是向领导或者向外界解释说明工作等。

二、审题看什么。

1、准确定位人物:即你的身份和你的权责使命;沟通对象是一个人还是两个人还是一群人,有哪些特征,包括性格和诉求。

2、拆解题干矛盾:把握题干中的所有矛盾,然后按容易到困难的顺序逐一解决。

三、如何进行情境构建。

方式1:生活化场景切入,能起到良好的效果。生活当中锻炼、散步、上下班搭乘电梯、顺路一起回家的方式等都可以作为答题的情境带入。例如:老李,在散步呢 这傍晚的风真凉快啊;王科长,您上几楼,我给您按下电梯;老王,你步行回家呢,正好我也往那个方向去的,上车我稍你一段路。

方式2:以寒暄的方式拉近双方关系。此种方法就是抓住人性特点,几乎人人都喜欢听好话。例如:小王,听说你前段时间帮助了群众,对方特意到单位感谢了你还给你送锦旗了啊,并且领导在大家伙儿面前表扬了你,你真的成长了很多;张姐,你身上这件裙子和你今天的首饰搭配得很好,今天你整个人漂亮极了。

方式3:以互动的方式推进沟通内容。当有一个好的开头之后,沟通总要进一步推进,那么应用互动的方式会让答题如行云流水般自然。例如:赵大爷,您现在的担忧是咱们这个搭建的帐篷拆了之后,没有去处是不是?那我现在就针对您的担忧进一步跟您说明一下。小林,你看我说了挺多的,现在你能明白我的意思了吧,行啊,那你明白了就好。

四、模拟内容要注意什么。

首先要注意阳光心态,把别人往好的方向想,不要将劝说对象当作冥顽不灵之人,容易陷入盲目指责对方的境地;其次要注意做到理在心中,情在嘴上,通过说好话动之以情拉近距离,通过讲事实,摆道理来晓之以理,告知对方正确处事后会带来的好处或者是不当行事会招致的后果;最后要注意辅助以适当的建议和帮助,更好地进行模拟收尾,达到模拟效果。

(责任编辑:李明)

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