2023国家公务员面试技巧：社会热点题目如何破题、结题

在结构化面试中，经常涉及社会现象和社会热点的考察，其中与我们日常工作比较贴切的民生话题，是考察的重点。此类题型特点比较显著，在题干信息中着重描写热点的产生结果，结尾往往会出现“你怎么看”等字样。考官通过此类题目的考查，就是看考生是否能够快速准确把握题目背景，针对现象进行分析，并提出意见和看法等，以此来判断考生综合分析能力和解决问题能力是否合格。

例题展示

当前市场售卖的部分网红雪糕价格比较昂贵，比普通的雪糕价格贵出十几倍，被网友称为雪糕刺客，对此你怎么看?

【存在问题】

1.开篇破题，直接谈做法，对此类现象没有进行分析。

2.分析现象，不知道问题重点，甚至认为雪糕刺客的出现是因为经济发展和人民生活水平。

【如何破题、结题】

1.分析背景、影响：随着经济全球化的发展，外来雪糕品牌进入中国市场，抢占市场份额，导致竞争加大，同时因为疫情影响，企业的生产经营成本。雪糕适当涨价既可以产品质量，自身竞争力;也可以促进企业发展，进而推动经济持续健康发展;但是比普通的雪糕贵出十几倍，这明显超出了正常的定价标准。

2.分析危害：一方面，过度涨价短期能企业的效益，但是从长期来看，价格过高，名不副实的产品最终会被大众抛弃，丢失市场份额，不利于商家可持续发展。另一方面，通过虚假宣传，抬高产品质量和成本，严重损害消费者的合法权益，长此以往，必将被消费者抵制，给整个行业带来负面影响，阻碍国产雪糕企业的发展。

3.问题原因：1、商家过度追逐利益，不合理定价。2、市场监管部门缺乏监管，惩处措施形同虚设，违法成本比较低。

4.解决措施：(1)生产经营者应该守住自己的初心，建立完善的质量监管体系，为人民群众提供质量有，实惠卫生的雪糕。(2)商家要合理定价，在借助网红经济、流量效应销售产品的同时也要注重品质与服务，将短期繁荣转化为长红的口碑。(3)政府也应该对于“天价”食品进行整治，通过完善广告法、出台相关食品质量和价格标准，对企业的生产经营活动予以引导和规范。(4)市场监管部门要通过定期不定期的巡视抽查，针对发现的违法违规现象进行警告处罚和曝光，消费者对食品的知情权。(5)消费者在消费过程中，也不能过度追求网红产品，要理性消费，健康消费，切勿盲目跟风。同时当自己的合法权益受到侵犯时，也要勇于拿起法律武器，自身利益，倒逼企业规范经营为消费者提供物美价廉的产品。

（责任编辑：李明）