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中公网校购课售后须知(中公网校课程用户转班、退班规定)

来源:网络    发布时间:2014-12-30 11:02:51   点击量:

  第一条:转班规定

  1. 同时满足以下条件,可以办理等价或更高价的课程转班:

  (1)自购买日期起7个自然日内提出办理

  (2)总课时≥20课时的班次听课记录小于等于5课时

  总课时<20课时班次听课记录小于3课时

  直播课第一次课结束后24小时内

  2. 转班仅有一次机会,请学员谨慎选择

  第二条:退班规定

  1. 退班条件:

  (1)笔试(含笔面试全程课)自购课起5个自然日内,面试课自购课起3个自然日内;

  (2)已学习课时数满足下列条件:

  ①班次总课时≥20课时的班次,观看视频课时小于等于5课时

  班次总课时<20课时的班次,观看视频课时小于等于3课时

  ②直播课第一次课结束后24小时内

  ③无1对6课程预约记录

  ④无OAO课程中所包含面授辅导课程上课记录(学员个人原因放弃上课不在其列)

  (3)无讲义下载、无纸质讲义发货记录

  2. 说明:

  (1)只有以上条件全部满足才可申请退费;

  (2)听课记录以中公网校查询所示学员学习记录数据为准;

  (3)主课程附赠内容,包括但不限于协议类型、套餐类型、OAO类型课所包含的1对6课程、1对1课程、直播课程、面授课程、优加服务等均不在退费范围内;

  (4)活动类课程(如1元,9元,99元等)不予退换;

  (5)协议课程退费规定先以协议内容相关约定为准,如果协议里没有约定的退费情况应以本《中公网校购课售后须知》统一约定为准。

  第三条:退费流程

  1. 本人携带所需材料到受理分校现场办理;

  2. 非协议课程一般需携带本人身份证原件及复印件、支付凭据(收据、网银支付单号

  记录、发票等);

  3. 协议课程退费需提供协议规定的材料,包括但不限于身份证原件及复印件、准考证复印件、协议原件、支付凭证及对应的公示证明信息等;

  4. 已开具发票的,退费时需将发票完好交回,出现刮奖区或密码刮开,或者其他磨损都将不予退费办理。

  l 中公网校课时计费标准:

  1. 视频课件(直播课):80元/课时;

  2. 一对六或一对一课程:以实际购课单价为准;

  3. OAO课程所含的面授课程:1200元/天(含食宿类)、1000元/天(不含餐类)、800元/天(走读不含食宿类)。

  4. 讲义及资料费用:

  电子讲义费用:全套讲义占课程总价10%;

  纸质讲义费用:以中公网校印制及配送实际成本核算为准

  5. 网校视频课程 1课时=45分钟;

  l 重点提示:

  1. 请学员付费前认真核对课程及付款金额,存疑时请先与咨询师老师沟通确认;

  2. 学员只可享受购课当下的优惠,如领取的优惠过期将不能再享受使用。

  以上条款用户购课后视同知情并接受.疑问详询电话400-900-8885转2

  北京中公教育科技股份有限公司

  中公网校

(责任编辑:李亦)

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