中国银行春季校园招聘面试各考点题目分析

四、.言语表达能力

　　言语表达能力的考查，在中国银行面试中，备受青睐。

　　(1)情境模拟类题目的考查为重中之重。一方面涉及日常职场的人际沟通与应急问题解决，如，调节同事矛盾、与领导上级沟通、解决网点的突发性问题及客户要求;另一方面涉及营销类的推销话题，如推销银行理财产品等。值得注意的是，在情境模拟类的题目考查中，有些会涉及角色扮演，需引起关注。

　　(2)演讲、串词编故事有考查，但是占比很小。如，“以人活着就是为了改变世界”为题发表一分钟演讲;请用“卡车、金砖、乌云、竞争、蓝图”五个词讲一段话，思考与答题时间不超过一分钟。

　　【例题】作为银行工作人员，由你负责的一项金融产品宣传推广工作存在经费不足的问题，虽然领导已经追加了一次经费，但仍然不够，你会如何劝说领导继续追加经费?请现场模拟。(中国银行面试历年)

　　五、应变能力

　　应变能力的考查，在中国银行面试中，占比不大。

　　(1)由于客观原因导致的客户情绪激动、不理解、误会等突发事件。

　　(2)由于自己的工作失误导致出现较为棘手的突发事件。

　　【例题】假如作为银行柜员，你为一位客户办理业务时，该客户没有带身份证，硬要办理。请问你怎么处理?(中国银行面试历年)

　　六、组织协调能力

　　组织协调能力的考查，在中国银行面试中，占比较少，曾涉及针组织地震捐款活动的考查。

　　【例题】你所在分行计划向某地震灾区进行第三次捐款活动，假如领导让你负责，你会如何开展工作?(中国银行面试历年)

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