2015年安徽省公务员面试及解析
3.网上传言本地的草莓用了激素，会导致性早熟，所以本地的草莓大量滞销，专家辟谣后仍然无济于事。作为本地政府的工作人员，你打算怎么做?
我会这样解决问题。最快速最有效的方法是动员媒体的力量。因此，我会在政府官方网站、微博、微信进行澄清，并联合影响力大的媒体微博、名人微信进行转发，如：人民日报微博;我也会联系本地有影响力的电视台，在地方新闻播报中对本地草莓进行全面报道，并展示相关检测证明文书，或者直接制作成专题进行报道，并将这些内容投放到移动传媒和交通广播电台进行报道，如：公交车电视上;此外，我也会联合中小学，让就此事向广大学生及家长做好澄清、解释;再次，我会联系大型水果销售超市、销售市场，希望他们对顾客做好解释;当然，如果事态依旧没有好转，我也会请求领导，邀请检测部门，联合开展一场澄清的新闻发布会。
滞销势必会对草莓种植户带来紧张慌乱的心理，因此，我也会联系本地草莓种植大户，告知政府已着手解决这个问题，希望他们不要过于紧张，并做好草莓保鲜工作。
4.有人来政府反映，有乱发资料书、节假日乱补课，你是政府接待人员，怎么接待?
首先，我会向群众表明我的身份，表示政府对这种乱发资料、私自补课的问题非常重视，一定会严肃处理，给他满意的答复;
其次，我会详细询问是哪家、哪些老师，并询问其手中是否有相关证据，比如文件及影像资料。在询问过程中我会详细记录;
再次，我会将记录的内容反馈给领导。如果领导要与群众见面，我会做好见面的地点、茶水等细节安排;如果领导此刻有急事，不能见面，我也会如实告诉群众，请群众等待或者先行回家等待，将其联络方式留下，并告诉他：我们会快速处理，到时候会第一时间跟他联络;
最后，等到领导联合教育主管部门对该进行调查，查清事实后，我也会立马联络这名群众，告知处理过程及结果，并再一次感谢他的监督。
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（责任编辑：李明）
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