1、电子设备的基本工作环境要求?

　　答：防高温、防尘、防潮、防火、防静电。

　　2、拔插打印机电缆时应注意什么?

　　答：应注意不要带电拔插即拔插时要先断开电源。

　　3、清洁计算机及附属设备时应注意什么?

　　答：清洁计算机时必须先关掉电源。用柔软的干面部擦拭屏幕的灰尘，注意不要使用硬质物品，也不能沾水或清洁剂擦拭。

　　4、数据备份磁盘的保存环境要求?

　　答：数据备份磁盘的保存环境要求为磁介质库或防磁、防潮、防霉的铁皮柜。数据备份磁盘实行双备份异地保存。备份软盘要标识清楚，标识应包括储蓄所名、数据备份日期、磁盘号等要素。

　　5、储蓄微机网点在读、写磁盘时应注意什么?

　　答：当计算机读、写磁盘时，切勿强行关闭计算机电源。相应驱动器上的指示灯亮起。当指示灯亮时，切不可取出软盘。否则会毁坏存在盘上的数据。

　　6、电脑储蓄网点月末、年末、结息日是否应该做数据备份?

　　答：电脑储蓄网点的月末、年末、结息前后的数据必须做备份，备份磁盘异地保存。

　　7、在拔插计算机及附属设备电源电缆时应注意什么?

　　答：在拔插计算机及附属设备电源电缆时，要先关闭计算机及其附属设备的电源开关。拔插时，要手握电缆插头，不要抓住电缆线拨插。

　　8、在更换打印机色带时应注意什么?

　　答：打印机在开机状态下不要用手搬动打印头，更换色带时首先关闭电源，要按色带架上箭头所指方向转动旋钮，旋紧色带。

　　9、打印机在打印时不打印汉字，但自检正常?

　　答：1、关机装好打印纸

　　2、按“换页”键开机直至打印头动为止，

　　3、打印机打印出“打印机功能设置开始?”

　　4、每按一次“换页”键便打印出一项设置，打印出第一项设置为“中文方式否”，显然第一项设置不对，这时按一下“联机”键将设置值修改为：“是”(按“页纸退出”键恢复原)。设置完可用“用纸定位”键退出设置状态，这时再联机打印汉字信息时故障即可排除

　　10、UPS后备电源可以接除计算机以外的设备吗?

　　答：UPS电源上严禁带接除计算机和附属设备以外的用电设备。

　　11、UPS后备电源多长时间放电一次?

　　答：新安装的或长期闲置不用的UPS(停机超过l5天)，在开机之前。先不要加负载，让UPS电源利用机内的充电回路对蓄电池浮充l0-l2小时以后再使用。一个月放电一次。

　　12、储蓄微机电脑网点开机的正确步骤是什么?

　　答：开机先开UPS→打印机→终端→显示器→主机。

　　13、储蓄微机电脑网点关机的正确步骤是什么?

　　答：关机先关主机→显示器→终端→打印机→UPS。

　　14、电脑储蓄网点操作员在日终下班后，还可以进入系统吗?

　　答：操作员在非工作时间不得上机操作。如遇特殊情况必须上机时，要经有关领导批准，由两人以上同时在场方可开机操作。同时，在运行记录中详细记录开机原因、处理内容。

　　15、电脑储蓄网点操作员可以一人办理业务吗?

　　答：电脑储蓄业务网点实行双人开机、关机，不得由一个人包办。

　　16、用户口令、Informix、Bankstar用户口令由谁掌握管理?

　　答：用户口令、Informix、Bankstar用户口令由联社或信用社计算机管理人员掌握。

　　17、营业网点操作员在新的一天的开始办理业务时应核对什么?

　　答：操作员在处理当天业务前，要检查、核对系统内的有关数据(总帐户数、余额)是否与上日业务终了后的数据相一致。

　　18、在日间办理业务时凭证结存出现负数怎么办?

　　答：在菜单中使用7[服务]中A[利息预算]选5凭证校对进行修改。

　　19、在办储蓄业务时，凭条可以重复打印吗?

　　答：在每笔业务输入确认之后，整个打印过程之前的每一步，按Ctrl+P可以激活重打功能。

　　20、在编辑状态时，Ctrl+c、Ctrl+o、Ctrl+n代表什么?

　　答：Ctrl+c表示删除当前记录，重新输入。

　　Ctrl+o表示在当前记录前插入新记录。

　　Ctrl+n表示在当前记录后插入新记录。

（责任编辑：李明）