2014河南省公务员面试模拟题（四十八）
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【参考答案】
小区三年都没有安装路灯、监控、绿化带和健身器材等公共设施，给小区居 民的生活造成了极大不便。领导让我负责处理此事，我一定会迅速将事情调查清 楚，并协调各方力量，解决居民反映的问题。
首先，根据举报信息，与举报居民取得联系，初步掌握问题的概况，如小区 的名称、位臵、建设时间、公共设施建设等情况。
其次，对小区进行实地走访，查看是否有路灯、监控、绿化带、健身器材等 情况，同时走访小区的其她居民，询问她们签订购房合同时对路灯、监控等公共 设施是如何约定的，物业费的交纳情况，以及对小区没有公共设施的意见和看法。
再次，与小区物业公司、开发商相关负责人取得联系，询问小区迟迟不安装 公共设施的原因，是物业公司方面的原因，还是开发商方面的原因，听取物业公 司和开发商双方的意见。同时，咨询区房管局，对小区的路灯、监控等基础设施 的安臵建设主体进行认定。
最后，由街道办出面组织小区居民代表、物业公司、开放商和区房管局协调 会，就居民反映基础设施配套的问题进行协调，确定路灯、监控等基础设施的安 臵建设主体，明确安臵建设时间。期间，要求物业公司安装临时照明措施，确保 居民出行安全并将此事的处理结果及时向领导汇报。
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（责任编辑：李明）
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