2014河南省公务员面试模拟题(四十七)_中公网校
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2014河南省公务员面试模拟题(四十七)

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  【参考答案】

  将乡救助所设臵在乡镇敬老院,节省了人力物力,是一项创新性的举措,但 也不可避免地会出现老人和流浪人员之间的矛盾和冲突。作为救助所的负责人, 我会与敬老院的院长一起做好各项沟通协调、服务改善工作,化解老人和流浪人 员之间的矛盾。

  第一,搜集意见,商讨对策。通过个别谈心、集体座谈等方式,收集老人们 的意见和看法,同时向老人们表示,对于出现的这些问题和矛盾,救助站和敬老 院会高度重视,将采取有效措施,积极、尽快予以化解。告诉老人们,我们所救 助的对象必须同时具备自身无力解决食宿、无亲友可以投靠、不享受城市最低生 活或农村五保供养、正在城市流浪乞讨度日等四个条件,所以这些来到救助 所的流浪人员都是些可怜人。正所谓“心慈者,寿必长”,希望老人们能给这些 流浪人员予以理解和同情,对我们的救助工作给予支持和帮助。召集敬老院的院 长、敬老院和救助站的工作人员召开专项会议,针对老人们的意见,共同商讨对 策。

  第二,采取隔离居住措施。将老人的住宿房间和流浪人员的分开,并对老人 的房屋进行加固门窗的处理,并增建单独的院门,增派安保人员,确保老人们的 居住安全和财物安全。

  第三,加强救助站公共卫生安全和疾病防控措施。发现受助人员在站内患传 染病或者为疑似传染病病人的,立即送当地具有传染病收治条件的医疗机构治 疗,并向当地疾病预防控制机构报告。同时实行分开分批就餐制度,减少老人和 流浪人员之间的矛盾和摩擦。

  相信通过逐步建立、健全站内管理的各项制度,实行规范化管理,一定能使 敬老院和救助站的功能都发挥出来,使老人们能在此颐养天年,同时也为生活无 着落流浪乞讨人员提供庇护和温暖。

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(责任编辑:李明)

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