2014新疆公务员面试模拟题（一）
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【参考答案】
12306网作为中国铁路客户服务中心官方售票网站，自2011年底全面推行以来，倍受争议，在节假日出行高峰期间，经常拥堵甚至崩溃。此次“黄牛”持假身份证囤票倒卖，严重损害了普通群众的权益，是一种违法行为，应该严厉地打击。
黄牛持假身份证囤积火车票倒卖与12306系统不成熟、技术不过关有着密切的联系。12306购票网站在使用期间问题频发，是网站在设计开发之初没有充分考虑现实因素所致。而12306订票系统的不成熟，催生了一批边缘产业链，如抢票软件，甚至一些投机分子利用漏洞倒卖车票，更有一些投机违法分子钻技术空子，使一小部分人获利却严重破坏了其他人公平、公正的购票秩序中.公教育版权。
12306火车票订票软件出现故障或漏洞在所难免，公众也能理解，但不能永远停留在理解层面，应积极拿出对策解决问题：
第一，铁路订票系统需要更强大的技术支持，尽快完善订票系统，修补漏洞。及时调配和优化网络资源，适应广大旅客网络购票的需求。
第二，在春运来临之际，各地铁路公安展开行动，严厉打击“倒票”“炒票”行为。当然，这种打击不能止于站外“黄牛”，还要包括站内的工作人员，加强内部问责机制。
第三，清理站内票源，通过票务信息公开的方式，使站内售票接受社会监督，进一步公共服务质量。
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（责任编辑：李明）
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