【答题要点】

　　1. 破题表态。阐述工作中处理好同事关系和上下级关系的重要性，同时表明自己处理此事的态度。

　　2. 熟悉工作。我将与同事进行沟通了解她工作的具体细节。

　　3. 虚心请教。在工作中碰见不懂的、不会的我会积极的向领导、同事进行请教。

　　4. 做好记录。将自己做的工作要以文字的形式进行记录，这样既方便领导检查，又方便以后与同事进行交接。

　　【参考答案】

　　在工作中，领导是我们成长道路的者，同事是我们前进道路上的战友。所以，处理好和他们之间关系对我们的职业发展有着至关重要的作用。当领导把怀孕同事的工作交给我做时，我会积极的接手这个任务并且做好这个任务，让领导满意让同事放心。

　　第一，沟通。我会与怀孕的同事进行沟通，了解她具体的工作任务、工作流程以及涉及的相关部门等等。在了解完这些信息后我会安慰怀孕的同事，让她安心的休养，我会时常和她进行沟通的，请她放心工作的事。

　　第二，请教。对于一份新的工作，我肯定会碰见各种各样棘手的问题，当遇到问题时我会尽量不去打扰待产的同事，而是及时的向领导请教，向老同事请教，向相关部门的人员请教，争取能够将任务提前做好、做到位;如果碰到流程上的问题，并且在其他同事都不知晓的情况下，我会与怀孕的同事进行沟通，及时的熟悉相关的流程，确保不影响工作的进程。

　　第三，做记录。在接手同事工作期间，我会认真、详细的做好记录，对于重点的部分我会做好标记。这样做既方便领导查阅，也方便以后与同事的交接。

　　相信，通过这样的处理，一定能够出色的完成领导交给我的任务，也能够让同事安心的生孩子，更重要的是不会影响单位工作的进程。

　　4、同事结婚让你去当伴郎，结果婚礼前一天晚上接到领导电话，安排你去加班，你怎么办?

　　【核心考点】

　　本题是人际关系与情境应变相结合的一种题型。因此考生不仅要与领导和同事进行及时的沟通，解决婚礼和加班的冲突，而且要尽力做到让领导和同事都满意，工作和人情兼顾。这就对考生处理问题的能力提出了很高的要求。

　　【答题要点】

　　1. 首先阐明处理好这个问题的重要性，表明自己处理此事的态度和原则。

　　2. 向领导了解工作的具体情况，立即着手安排相关事宜，准备相关资料等，尽量在当天晚上完成绝大部分工作。同时与同事联系，说明情况，请求同事的谅解。

　　3. 总结经验教训，以后要提前做好沟通工作，避免出现类似情况。

　　【参考答案】

　　领导临时安排我加班，说明这次工作的重要性和紧迫性，我一定会保质保量地完成。而结婚是人生的大事，要好的同事邀请我为他当伴郎，我自当珍惜这份情谊，尽好伴郎的职责，为我们今后的友谊和工作夯实基础。因此，我会立即着手、妥善处理，确保两不误。

　　立即向领导请教，了解工作的具体内容，并与所涉及到的工作人员提前进行沟通，请求支持和配合。在估量了工作任务量和难度后，我会立即着手相关事宜。晚上加班加点查阅文档和资料，并向有经验的老同事请教，争取在当天晚上完成绝大部分工作。与此同时，我也会与该要好的同事联系，说明情况，可能不能陪伴他到晚上，婚礼结束后我就要先行离开，去单位完成工作，请求同事的谅解。我相信同事会理解并支持我，未来我们的友谊和工作开展不会受到任何影响，我们的情谊会越来越深厚，工作配合度会越来越高。

　　第二天我会尽好伴郎的职责，接送新娘、调节气氛、管理好物品等，为同事分担繁杂事务，让同事拥有一份完美婚礼的美好记忆。婚礼结束之后我会火速赶回单位，对前一天晚上的工作内容进行审核，查漏补缺，同时尽快将剩余工作任务完成。如果时间允许，我会将所有工作仔细检查一遍，确保工作无误，再向领导汇报。

　　事后我会认真总结，吸取此次事件的经验和教训。在以后的工作中，一定要妥善处理好工作常态和人之常情间的关系，在完成好工作的同时，努力经营好与同事的“战友情”，为单位工作的顺利开展奠定坚实的基础。此外。我也要努力自己的工作能力，尤其是处理突发状况的效率，确保任何情况下都能高效完成好工作。

（责任编辑：李明）