31.【答案】D。解析：社会公正是指一个社会根据一定的价值观念，在经济、政治等资源分配方面所具有的正当性的状态。公正包括机会公正、过程公正和结果公正等内容。社会公正是社会主义制度的本质特征，追求和实现社会公正是社会主义制度的发展目标，也是社会工作的基本目标。社会工作者相信人是有尊严的，不论年龄、性别、种族、职业，人们之间是平等的，人们应该公平地享受社会发展、社会进步的成果。为了促进社会公正，社会工作者从多个方面介入社会生活，对不公正现象进行干预，具体包括：为困难群体提供帮助，增强他们参与社会生活的能力;促进不公正制度的改变，为困难群体参与社会生活提供更多的机会和制度等。本题中，社会工作者小王提交的报告促使政府孤儿的月基本生活费养育标准，从而帮助孤儿这个困难群体能够更好地成长，增强孤儿们日后参与社会的能力，这正好体现了社会工作的促进社会公正的目标。

32.【答案】A。解析：每个人都应当有权利和机会发展个性，社会工作者应当尊重服务对象的个体差异，不应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特需要，要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生理残疾状况等方面存在的价值差异，及其与社会主流价值之间可能存在的冲突。该题目中老张的做法正是违背了个别化原则。故本题答案为A。

33.【答案】D。解析：社会工作者对社会服务机构的伦理责任主要包括以下5个方面：(1)社会工作者有责任维护机构的政策与立场。(2)社会工作者应对机构的相关资料和信息进行保管。(3)社会工作者应妥善使用和保存机构的文件信息和其他相关资料。(4)社会工作者有责任促进机构与政府及其他机构的合作关系。(5)社会工作者有责任协调服务对象与机构的关系。该题目中的小林在接受采访前向机构负责人汇报并经同意后接受了记者的采访。正是体现了社会工作者对社会服务机构的伦理责任。故本题答案为D。

34.【答案】B。解析：划分正常行为和偏差行为的常用标准有个体主观体验、统计学标准、社会规范与价值标准和行为适应性标准。故本题答案为B。

35.【答案】D。解析：危机的发展一般可以分为四个基本阶段：危机(crisis)、解组(disorganization)、恢复(recovery)及重组(reorganization)。故本题答案选D。

36.【答案】A。解析：成长小组的焦点在于个人的成长和正向改变。在社会工作者看来，每个人的人生都有一定的逆境，每个人都有其潜能，逆境是一种挑战性机会，在逆境中挖掘自己的潜能和自我的过程就是成长过程。故本题答案为A。

37.【答案】A。解析：互动模式又称交互模式或互惠模式，是基于人与环境和人际之间的关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境之间的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中成长，增强组员的社会功能，其发展能力。B项，互动模式中组员没有固定概念，只要有需要的人都可以参加;D项，互动模式强调相互依赖，不强调个体独立;C项属于小组工作中教育小组的工作内容。故本题正确答案为A。

38.【答案】C。解析：在结束阶段，小组最明显的特点是组员浓重的离别情绪和小组关系结构的弱化。故选C。

39.【答案】C。解析：社区工作的特点：分析问题的视角更加趋于结构取向;介入问题的层面更为宏观;具有政治性;富有批判和反思精神。故本题答案为C。

40.【答案】C。解析：在具体的实践过程中，针对不同的社区问题，社区工作形成了不同的工作模式，较为符合我国国情和社区工作现状的三个主要模式是地区发展模式、社会策划模式和社区照顾模式。故本题答案选C。

（责任编辑：李明）