近5年国家公务员面试考情及命题特色分析
情境处理类问题重点考查考生的应变能力、计划组织协调能力和人际交往意识与技巧。近几年，情境处理类问题根据题型可分为解释误会疑问、化解争执纠纷、解决阻挠阻碍、时间冲突处理以及公共危机处理等，不同的部门对这几种类型各有侧重点，比如国税局就偏重对时间冲突处理的考查。同时，其对题型情境的设置也更为具体，特别是应变类题目和时间排序题目中的各种矛盾愈加突出。此外，还有些部门如海事局，会结合部门工作间接性地考查考生的专业知识。
【中公解读】
情境处理类问题通常通过一道题目考查考生多项处理事务的能力，因此考生在备考中首先要了解各类题型，例如上述的例题中，第一题是对于化解争执纠纷能力的考查，第二题是对于公共危机处理兼对海事局工作的考查，第三题是考查时间冲突，第四题则是解决阻挠阻碍问题。题型不同，其解题思路也就不同，因此考生要根据题型里所包含的知识点进行的训练，培养自己统筹兼顾、协调得当、沉着冷静的能力。同时，考生也要多联系生活实际，学会举一反三，发散思维，在答题的时候审清答题重点，有针对性地答题，避免答题思路的僵化。
5.人际处理类问题
人际处理类问题主要考查考生的人际交往意识与技巧和应变能力，近几年考查的频率不是很高。此类题型多以工作场景为背景，着重考查考生在与同事、领导以及群众等主体产生矛盾时，能否运用主动性、适应性、权属意识、原则性与灵活性等原则进行有效沟通，从而解决问题。
【中公解读】
人际处理类问题重点考查考生的人际交往意识与技巧，对人际交往的原则是否掌握。在审题的时候要能辨别出题目考的是哪些原则，比如上述的例题中，第一题考查的是主动性，第二题考查的是原则性与灵活性，第三题考查的是有效沟通的能力。因此，考生在备考的时候要熟练掌握各原则的相关理论知识。但同时，人际处理类问题也兼顾了应急应变能力和阳光心态等岗位匹配性的考查，比如上述的第二题。所以考生也要调整心态从不同的角度看问题。
6.言语表达类问题
言语表达类问题主要考查考生的言语理解和表达能力，在最近的公务员面试中比例有所上升。其主要考查的题型主要是现场模拟和演讲，其中大部分的部门面试都采用了现场模拟的形式，而外交部则更倾向于演讲。模拟的对象多是同事、领导以及群众，目的是劝服和安慰以便工作能够更好地进行。
7.人岗匹配类问题
人岗匹配类问题主要考查考生的求职动机和拟任职位匹配性，近些年来直接出现的频率较低，但是外交部和银监会对于这类问题较为重视，近些年都是以直接考查为主。此外，不少部门，比如铁路公安部门会通过和人际处理类等题型相结合进行间接的考查。
【中公解读】
人岗匹配类问题考查考生对自我的认知和岗位的认知。上述第一个例题重点考查考生是否具备爱岗敬业的精神，是否能抵制诱惑坚守岗位。第三个例题考查自我认知兼对岗位的认识。这两题都是直接考查的形式。而第二个例题则是隐蔽地考查了人际交往的主动性。因此，考生在复习的时候既要对自己的个人经验进行总结梳理，对报考岗位的工作内容与职责进行全面的了解，又要多结合其他类型的题目看问题。
8.专业知识类问题
在国家公务员的面试中，除了采取统考的中央党群及国家行政机关外，各部门的命题都带有一定的专业特色，大部分的题目背景都会结合本部门独有的情况进行命制，其目的是考查考生的专业储备。因此，考生在复习的时候要根据各自报考的岗位，对相关专业知识进行学习。
（责任编辑：李明）
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