2017河北省考面试热点：聊城曝辱母杀人案，尴尬的为何是济南公安？
【参考答案】
自媒体时代，政务敞开胸怀倾听民意、参与媒体，已成为必然趋势，济南公安官方微博所暴露出的问题，折射出了当今微博时代，政府形象的构建传播面临挑战。
与济南公安“毛驴怼大巴”类似的政务官微怼网友的事件在新媒体时代时有发生:云南丽江官微怼游客、共青团中央将中韩军人不恰当的对比、公安部打四黑除四害和各地官微借助娱乐圈热点蹭热搜等事件，充分说明了如今政务官微运营管理存在的乱象。每个政务微博代表的是政府的形象，是部门的形象，一旦对于社会热点把握不准，运营者带有主观色彩的去发布消息、怼网友、情绪化，直接导致的是网民情感的撕裂，进而会导致公众对于政府公信力的质疑。网路时代，舆情往往不可控，很多网友受网上观点的影响会使问题进一步恶化，导致本无意的图文或言论给本部门甚至本地区带来“灭顶之灾”。反观这件事的始末，聊城当局始终没有对于网友的疑问展开回应，这也是不该忽视的问题，不回应、不更新、不作为的“僵尸微博”更是与微博时代政务公开的初衷相背离。
新媒体时代政务微博的打造，相关部门应准入门槛，注重对新媒体从业人员的审核、考核，启用综合素质高，有“公仆意识”、“服务意识”的微博运营者，借鉴或先进的案例，积极去推动政务微博的规范化管理，将微博纳入突发公共事件的应急系统。另外，官微运营者应如人民日报微评，“官微不是某个人的菜园子，想种什么菜就种什么菜，想施什么"肥"就施什么"肥"。面对舆论关切，不能不说话，更不能乱说话。不说话就是尸位素餐，乱说话则会添乱。当前，越来越多机构开通了微博微信，守住权力边界，按捺住个体冲动，才能少生事端。”
（责任编辑：李明）
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