社区面试热点:如何答好面试情景模拟题
咱再来看看您买的这些保健品,先不说花了多少钱,更严重的是,您看这些保健品,可都是无生产日期,无质量合格证,无生产厂家的“三无产品”啊。长期服用这样的东西,肯定会影响健康的。如果真的有需要,可以让子女通过正规渠道来购买,您也可以找我,我随时都可以帮您买。
李婆婆,有道是远亲不如近邻,我也非常希望您身体健健康康的,但是保健品不是药品,你有事直说我一定不会推迟的。今天不早了,您早点休息吧。我过几天再来看您。
三、思路归纳
1、拉近距离:理解并肯定对方
2、劝说对方
3、进一步巩固沟通效果,自然收尾。
情景模拟最为重要的就是要入情入境,要学会像个演员一样去演绎。所以逻辑性、交流感、情境感都是非常重要的。
(责任编辑:李明)
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