2019年社工师初级综合能力重要考点:个案工作的常用技巧
2019年社会工作者考试已经进入倒计时,为方便广大考生备考2019年社会工作师考试,中公社会工作师考试网为大家提供2019年社会工作师实务和综合能力章节重要考点,小伙伴们快来备考复习吧!
(1)个案会谈的类型。包括建立关系的会谈、收集资料的会谈、诊断性会谈、治疗性会谈和一般性咨询会谈。一、会谈
(2)个案会谈的安排。包括3个方面的任务:个案会谈的准备、个案会谈的内容安排以及会谈内与会谈外的衔接。
(3)个案会谈的技巧
①支持性技巧:是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术。主要包括专注、倾听、同理心、鼓励。
②引导性技巧:是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧。包括:澄清、对焦、摘要。
③影响性技巧:是社会工作者为服务对象提供必要的信息或者建议,让服务对象采取不同的理解和解决方法的一系列技巧。包括:提供信息、自我披露、建议、忠告、对质。
二、记录
(1)个案记录的方式。包括:文字记录、录音、录像。
(2)个案记录的要求。包括:个案记录的基本格式要求;现在与过去;事实与推断。
(3)个案记录的作用。可以用于跟进服务、社会工作者评估、转介依据、机构评估依据、未来研究的参考。
三、收集资料
(1)会谈的运用。包括:自我陈述、对答方式。
(2)调查表的运用。调查表包括:结构式调查表和非结构式调查表。
(3)观察的运用。包括:参与观察、非参与观察。
(4)现有资料的运用。包括:文献记录、实物。
(责任编辑:李明)
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