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　　第六句话：首先，我要具体情况具体分析，看看领导(或同事、群众)为什么对我有意见，是不是有什么误解。

　　【三高指数】★★★★☆

　　【案例】老同事老把他自己的工作给你做，影响了你的工作进程，处长因此批评你，你怎么办?

　　【错误回答】我首先要分析一下处长为什么要批评我，是不是对我有什么误解……

　　【正确回答】各位考官，领导对我的批评很及时、很到位，不管什么原因，我确实没有按时保质地完成领导交办的工作，因此，当务之急是真诚地接受领导的批评并诚恳道歉，立即将处长交办的所有工作尽快完成。

　　第七句话：首先，面对这种情况，我会做一个自我反思，看看我自己到底犯了什么错误……

　　【失败指数】★★★★☆

　　【案例】领导让你负责某项工作，由老张来配合，但老张还有一年就要退休了，最近对工作很不上心，对这项工作不是很配合，影响了整个工作的进度。你怎么办?

　　【错误回答】首先，工作中出现这样的情况是难免的，我会冷静下来，自我反思一下，看看是不是我自己哪里做得不到位，得罪了老张……

　　【正确回答】各位考官，老张这种情况属于典型的59岁现象，即将告别为之奋斗了三四十年的单位，心情不畅也是很正常的。作为这项工作的负责人，我首先要体谅老张的心情，积极主动地做好老张的情绪疏导工作，多分担一些工作、减轻老张的工作和心理压力……

　　第八句话：……我会积极地和大家沟通，相信大家会理解我的……

　　【失败指数】★★★★☆

　　【案例】你开车送领导参加一个重要会议，途中不慎和一辆卖菜的人力三轮车发生了刮擦，对方不依不饶，一定要你赔钱。围观群众越来越多，还有人拿起DV拍摄。此时，你怎么处理?

　　【错误回答】各位考官，在工作中出现这样的情况是难免的，也是正常的，我会冷静下来，认真分析，妥善处理(救命啊……又出现这句话鸟)。首先我会分析一下具体情况，看看到底是不是我的错，还是群众对我有误解……。我会积极和对方沟通，做好对方的思想工作，相信他会理解我的……

　　【正确回答】各位考官，在这种情况下，肯定是我的错，此事如何处理既关乎三轮车车主的经济利益，也关乎政府的公众形象，还关系到领导是否能按时参加重要会议。因此，我会立即道歉、立即赔偿，干净利落地处理完毕，尽快送领导去开会……

　　第九句话：作为一名光荣的人民公务员，我一定会……

　　【失败指数】★★★★☆

　　【案例】局里有个出国深造的指标，深造回来有升迁的机会。你和另一位同事无论在学历、背景、能力等方面都不相伯仲，你会怎么突出自己而争取到这个机会?

　　【错误回答】各位考官，作为一名光荣的人民公务员，我会牢记习近平同志的教导，坚持做到“守得住清贫、耐得住寂寞、稳得住心神、经得住考验”，在名利面前不动心，在机会面前不争抢……

　　【正确回答】各位考官，出国深造和升迁，是学习新知识、掌握新本领、开拓新眼界、新能力的大好机，也是更好地开展工作、更好地为人民服务的客观要求。感谢组织为我们提供了这么好的平台和机会。作为一个有着强烈事业心的年轻人，我会抱着“公平竞争”的平和心态，争取这次机会。无论与否，都是对我自己的锻炼和……

　　第十句话：各位考官，我具有很强的……能力(或：……锻炼了……的能力)

　　【失败指数】★★★★

　　【案例】请简单介绍一下你的家庭

　　【错误回答】……(啰里啰索地介绍了自己家庭的动物特征：几男几女、几老几少、家里几亩地、地里几头牛、年吃几斤草、草养几只鸡……)在父母的熏陶下，我逐渐具备了很强的计划组织协调能力、人际关系沟通能力、情景应变处理能力、综合分析能力和口头语言表达能力。作为一名光荣的人民公务员(妈妈咪呀!又来这句话了，我勒个去)，我觉得这些能力都非常重要。

　　【正确回答】各位考官，我的家庭其实非常简单，祖祖辈辈都是老实巴交的农民，面朝黄土背朝天。但我父母很重视对我的教育，特别是传统文化的教育，从小就告诉我要老老实实做人、踏踏实实做事，要懂得感恩，知恩图报……

　　综上所述，运用套路话的语言来应对事业单位面试的时代已经过去，考生们不能将面试考试的成败都放在套路答题上，我们应该看清考试的发展趋势，踏踏实实地进行面试复习，的自己的面试应试能力。

（责任编辑：李明）