2019包商银行电话银行中心外包制座席招聘公告
包商银行简介
包商银行成立于1998年12月，是内蒙古自治区最早成立的股份制商业银行。在内蒙古自治区内的包头、赤峰、巴彦淖尔、通辽、鄂尔多斯、锡林郭勒、呼伦贝尔、呼和浩特、兴安盟、乌兰察布、乌海、阿拉善、满洲里、二连浩特和自治区外的宁波、深圳、成都、北京设立了18家分行、291个营业网点，员工8000多人。发起设立了北京昌平、天津津南、江苏南通等29家村镇银行，机构遍布全国16个省、市、自治区。2017年末，包商银行资产总额5401亿元，各项存款余额2415亿元，各项贷款余额2049亿元。
电话银行中心简介
包商银行电话银行中心成立2003年(客服电话95352)，目前员工200多人。主要通过自助语音、人工座席、在线客服、短信、邮件等多种方式，7×24小时为客户提供覆盖全国的24小时业务咨询、在线交易、外呼营销及客户关怀等服务，是面向全行客户的综合性客户服务中心。
招聘岗位
01
电话服务岗(外包制)
(一)岗位职责
1、负责解答客户各类银行业务咨询，记录客户对本行业务及服务工作的建议及表扬;
2、负责受理客户投诉并及时通过工单系统记录、流转;
3、负责办理权限内的银行交易;
4、负责完成电话银行中心其他问题的解答。
(二)任职要求
1、统招全日制专科及以上学历;
2、年龄30周岁以下(含30周岁);
3、普通话标准，声音甜美，音质佳;
4、能够配合倒班制(包括夜班);
5、有相关从业经验者优先。
薪酬福利
1、专业系统的业务知识培训，全面的带薪岗前培训
2、情况：基本工资+交通补助+通讯补助+工龄工资+倒班补助+绩效工资
3、五险一金
4、法定节假日加班费
5、五险一金
6、带薪年休假
7、团队奖励、员工奖励
8、一星级至十星级的员工晋升机制
9、丰富的员工团建活动
工作地点
包头市青山区钢铁大街17号包商银行包头分行大厦(银河广场东侧)
报名方式
01
登录包商银行官网
应聘人员登录包商银行官网http://www.bsb.com.cn/，进入“人才招聘”界面中“表格下载专区”，下载包商银行招聘报名表(表1、表2)填写完整后以附件的形式发送至邮箱youhong@bsb.com.cn主题栏及附件名以“电话服务岗+姓名”的格式填写。
02
手机在线报名
手机在线报名：填写“姓名、身份证号、毕业学校、专业、学历、学位、手机号码、电子邮箱、报名岗位”。
识别二维码在线报名：
见附件
注意事项
1、请应聘者务必填写正确的手机号码及电子邮箱，注意查收笔试及面试的短信通知。
2、本次招聘不会以任何形式收取报名费、培训费等费用，且报名邮箱为指定邮箱，其他报名渠道无效。
原标题：包商银行电话银行中心外包制座席招聘
点击下载>>>
文章来源：http://www.zge.gov.cn/information/zgeq122/msg21389614051.html
备考热荐：
【一键加群】：银行备考QQ群：544204597 ，免费每天刷题+模考+政策问题实时答，考试信息不漏看！
【扫码加群】
（责任编辑：李明）
电子营业执照